Dikemas kini pada Oktober 2025
In een steeds meer verbonden wereld maakt technologie het voor u gemakkelijk om gegevens van uw bedrijf met anderen te delen, als u dat wilt. Wanneer u uw gegevens via onze diensten en abonnementen (‘Dataservices’) aan John Deere en haar dochterondernemingen toevertrouwt, beschermen wij die gegevens en respecteren wij de rechten die u heeft ingesteld voor het delen van die gegevens met anderen. Deze verklaring is bedoeld om duidelijk te maken hoe wij uw gegevens beheren en om u meer informatie te verschaffen zodat u een weloverwogen beslissing over onze Dataservices kunt nemen.
Voor het leveren van de John Deere Dataservices kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken zoals beschreven in dit document en de desbetreffende privacyverklaring via de onderstaande links.
Bij het leveren van de John Deere Dataservices verwerken wij mogelijk persoonsgegevens. Bij het gebruik van de John Deere Dataservices (inclusief het aanmaken van uw Gebruikersaccount of het aanmaken van uw Organisatie), gelden de volgende privacyverklaringen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens:
Daarnaast zijn de privacyverklaringen van onze onderneming beschikbaar via de link ‘Privacy en gegevens’ onderaan deze pagina.
Afhankelijk van de diensten, abonnementen en tools die u gebruikt en de manier waarop u ze gebruikt, verzamelen we verschillende soorten gegevens. Bijvoorbeeld:
Machinegegevens. Als u gebruik maakt van onze JDLink-services en -tools, verzamelen wij gegevens over de conditie, werking en functies van uw machine, waaronder diagnosecodes, machine-instellingen, software- en firmwareversies, accessoires en hulpmiddelen, machine-uren en verbruikte levensduur en machinelocatie. Sommige van deze gegevens kunt u zien in het John Deere Operations Center, het JDLink Dashboard en onze mobiele apps.
Operationele gegevens. Wanneer u het John Deere Operations Center en daaraan gekoppelde applicaties gebruikt, kunnen wij gegevens verzamelen over de manier waarop u en anderen uw machines gebruiken, zoals instellingen, doorvoercapaciteit en sensorwaarden. Ook kunnen wij gegevens verzamelen over uw werkzaamheden en activiteiten, zoals gegevens over werkzaamheden in het veld, bewerkt oppervlak, afgelegde route, geoogste gewassen en opbrengstgegevens, toegepaste inputs, en historische gegevens en rapporten. U kunt deze gegevens inzien en beheren in het John Deere Operations Center en de bijbehorende applicaties.
Administratieve gegevens. Telkens wanneer u of uw medewerkers gebruik maken van onze diensten en applicaties, verzamelen wij gegevens die ons helpen om uw account en activiteiten te beheren. Deze gegevens bestaan uit de rechten voor het delen van gegevens, gebruikers die aan uw account zijn gekoppeld, machines, apparaten en licenties die aan uw account zijn gekoppeld, het aantal hectare en de grootte en aard van de velden, en algemene informatie over de manier waarop u uw account en onze applicaties gebruikt. U kunt bepaalde gegevens inzien en beheren in het John Deere Operations Center en de bijbehorende applicaties.
Wij maken geen gebruik van door gebruikers gegenereerde content. Met enkele van uw systemen kunt u gegevens die u of anderen aanmaken, opslaan en delen. Deze door de gebruiker gegenereerde content bestaat uit voorschriften met variabele tarieven, aantekeningen, opnames, foto's, pdf's en andere bestandstypen. Wij bewaren, delen en gebruiken deze inhoud alleen om u te ondersteunen en om gerechtelijke bevelen en voor de naleving van wet- en regelgeving.
Raadpleeg de toepasselijke privacyverklaringen in de bovenstaande links voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u die dienst gebruikt, of door contact met ons op te nemen. [opmerking 5]
Hier vindt u de mogelijkheden om uw accountgegevens te beheren voor het gebruik van de Dataservices van John Deere:
U kunt gegevens in het John Deere Operations Center en andere aangesloten portals en apps delen en openbaar maken. Door machtigingen voor uw account in te stellen bepaalt u welke gegevens voor anderen toegankelijk en zichtbaar zijn. U bepaalt ook welke John Deere-dealers toegang hebben tot gegevens in uw account. [opmerking 1] Houd er rekening mee dat wanneer u uw gegevens met iemand anders dan John Deere deelt, de ontvanger kan besluiten deze te kopiëren, gebruiken, wijzigen of onder anderen te verspreiden. John Deere heeft geen controle over, of verantwoordelijkheid voor dergelijke activiteiten.
U kunt de meeste gegevens in uw account via de portals John Deere Operations Center en Dashboard weergeven, analyseren en beheren.
U kunt bestanden vanuit het John Deere Operations Center en Dashboard downloaden en exporteren.
U kunt ons verzoeken om de gegevens in uw account te verwijderen, bij te werken of te wijzigen. Wij doen al het mogelijke om uw verzoek snel en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in te willigen of u te informeren indien wij nadere informatie nodig hebben om aan uw verzoek te voldoen. Let op: door uw gegevens te verwijderen kunnen wij u mogelijk minder goed van dienst zijn en in sommige gevallen kunt u hierdoor niet langer gebruik maken van de desbetreffende Dataservices. Wij moeten misschien, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving, bepaalde basisgegevens bewaren indien dit noodzakelijk is voor het bijhouden van onze gegevens. Raadpleeg voor meer informatie de voorwaarden en privacyverklaringen van de desbetreffende Dataservices. [opmerking 2]
Wij hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, beleidsmaatregelen en procedures geïmplementeerd en handhaven deze om het risico van onopzettelijke vernietiging of verlies, dan wel ongeoorloofde openbaarmaking van of ongeoorloofde toegang tot deze gegevens te beperken, die passend is voor het type van de betrokken gegevens. Tot de maatregelen die wij nemen, behoren het stellen van vertrouwelijkheidseisen aan onze medewerkers en serviceproviders; en het vernietigen of permanent anonimiseren van persoonsgegevens indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De beveiliging van gegevens hangt gedeeltelijk af van de beveiliging van de computer die u gebruikt om onze diensten te gebruiken en de beveiliging die u gebruikt om gebruikers-ID's en wachtwoorden te beschermen. Daarom verzoeken wij u passende maatregelen te treffen om deze gegevens te beschermen.
Wij slaan de meeste gegevens over u op in computersystemen en databases die door ons of onze externe dienstverleners worden beheerd.
John Deere opereert internationaal. Dienovereenkomstig kunnen wij uw gegevens doorgeven en opslaan in landen over de hele wereld, waar andere normen voor gegevensbescherming gelden, waaronder de EU, de Verenigde Staten van Amerika, Brazilië en andere landen waar John Deere kantoren of erkende dealers heeft. Bij het overdragen van uw persoonsgegevens naar andere landen treffen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de overdracht van persoonsgegevens in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en dat dit zorgvuldig gebeurt om uw privacyrechten en -belangen te beschermen. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over welke maatregelen wij hebben getroffen om uw gegevens tijdens overdracht afdoende te beschermen. [opmerking 5]
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens langer bewaren, bijvoorbeeld wanneer wij daartoe verplicht zijn op grond van wet- en regelgeving en fiscale of boekhoudkundige bepalingen. In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens gedurende langere perioden bewaren, voor een nauwkeurig overzicht van uw contacten met ons in geval van klachten of betwistingen, of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot uw persoonsgegevens of transacties.
Na afloop van een eventuele Dataservice-overeenkomst kunnen wij, met inachtneming van de vereisten in toepasselijke privacy-, consumentenbeschermings- of andere wetgeving, gegevens naar eigen goeddunken verwijderen.
Behoudens bepaalde uitzonderingen en afhankelijk van uw locatie, en in sommige gevallen afhankelijk van welke verwerkingsactiviteit wij verrichten, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om te verzoeken om toegang tot en rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens of beperking van de verwerking die op u betrekking heeft, of om bezwaar te maken tegen de verwerking, evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Behoudens wettelijke en andere toelaatbare overwegingen zullen wij al het redelijke doen om uw verzoek onmiddellijk te honoreren of u te informeren indien wij meer informatie nodig hebben om aan uw verzoek te voldoen. [opmerking 5]
U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens in de desbetreffende privacyverklaring via de bovenstaande links.
Klanten die eigenaar zijn van, leasen of huren van verbonden John Deere-apparatuur in de Europese Unie (EU), of die diensten kopen voor die verbonden apparatuur, kunnen toegang krijgen tot bepaalde gegevens die worden verzameld of gegenereerd door de apparatuur/dienst onder de EU-gegevenswet (Verordening 2023/2854/EG). Deze site beschrijft de verplichtingen van John Deere onder de EU-gegevenswet, inclusief gegevensverzameling en toegang.
De gegevens die onder de EU-gegevenswet vallen, variëren per productlijn, modeljaar en configuratie. Over het algemeen verzamelt elke machine tussen de 50 en 200 metingen met een frequentie van 1 seconde tot 30 minuten aggregaten, afhankelijk van het type en de configuratie van de machine. Machines die verbonden zijn met JDLink™ verzamelen deze gegevens, die vervolgens worden overgedragen aan het John Deere Operations Center™. De gegevens worden opgeslagen in infrastructuur die wordt beheerd door John Deere in datacenters over de hele wereld. De gegevens worden bewaard totdat de organisatie van het Operations Center van een klant wordt verwijderd. Gegevens voor een specifieke machine worden verwijderd wanneer die machine wordt verwijderd uit de organisatie van het Operations Center van een klant.
De volgende soorten gegevens worden verzameld:
John Deere stelt al een aanzienlijke hoeveelheid gegevens beschikbaar aan zijn klanten in het Operations Center en stelt klanten verder in staat om die gegevens te verbinden en te delen met aangewezen derden via het Operations Center. Een overzicht van de gegevens die beschikbaar zijn voor klanten via verschillende API's is te vinden op https://developer.deere.com. Deze API's zijn in de loop der jaren verfijnd op basis van de inzichten en functies die het meest door onze klanten zijn gevraagd, en omvatten machinedata, agronomische data, wegenbouwdata, werkplaatsdata en administratieve data. Deze API's stellen u ook in staat om de gegevens te kopiëren en over te dragen. John Deere biedt verschillende voorbeeldimplementaties die laten zien hoe u toegang krijgt tot onze API's met Java, NodeJS, Python en C# op https://github.com/JohnDeere.
Om toegang te krijgen tot gegevens die onder de EU-gegevenswet vallen maar die geen deel uitmaken van onze huidige API-aanbiedingen, kunt u een handmatig gegevensverzoek indienen via het aanvraagformulier. De gegevens die onder deze verzoeken worden verstrekt, zijn onderworpen aan de voorwaarden van de John Deere Operations Center Organization.
Deze verklaring is van toepassing in de Verenigde Staten van Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Argentinië, de Bahama's, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, de Dominicaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad & Tobago, Uruguay, de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, Rusland, Indonesië, Maleisië, Thailand, Zambia, en Zuid-Afrika. Ga voor andere landen naar de link ‘Privacy en gegevens’ onderaan deze pagina
Om dealers de toegang tot machinegegevens in uw account te ontzeggen, moet u de volgende twee
dingen doen: verwijder externe toegang voor ServiceADVISOR voor elke machine op het tabblad
Terminalinstellingen in het Operations Center en verwijder de toegang tot machinemeldingen en adviseurs
van het tabblad Delen in het Dashboardportal van JDLink.
U kunt verzoeken om e-mailgegevens te verwijderen, bij te werken of te wijzigen door ons onlineformulier in te vullen of via de contactgegevens na opmerking 7 hieronder. Zie www.JohnDeere.com/agreements voor meer informatie over welke invloed verwijdering heeft op eventuele Dataservices van John Deere of hoe verwijdering kan leiden tot beëindigen ervan. Zie onze privacyverklaringen in de bovenstaande links voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
E-mail PrivacyManager@JohnDeere.com voor informatie over uw marketingvoorkeuren of om deze te wijzigen.
Alle verwijzingen naar ‘wij’ in deze verklaring hebben betrekking op Deere & Company en haar dochterondernemingen. Mogelijk hebt u John Deere Financial in uw financierings- of leasedocumenten bepaalde rechten verleend op toegang tot machinegegevens over uw apparatuur, zoals locatie, onderhoud, werking en conditie van uw apparatuur. Indien dit is toegestaan op grond van uw financierings- of leaseovereenkomst, kan John Deere Financial, ondanks eventuele door u gemaakte keuzes, gedurende de looptijd van de financierings- of leaseovereenkomst toegang houden tot machinegegevens over uw apparatuur. Dit betekent onder meer dat de toegang tot machinegegevens wordt hersteld indien deze is uitgeschakeld of anderszins geblokkeerd. Zie uw financierings- of leasedocumenten voor meer informatie.
U kunt contact opnemen met onze global privacy office: PrivacyManager@JohnDeere.com. U kunt ons ook via de volgende adressen bereiken:
| Indien u woonachtig bent in: | Contactgegevens: |
|---|---|
| Verenigde Staten van Amerika, Angola, Botswana, Eswatini, Guam, Indonesië, Japan, Kenia Maleisië, Mauritius, Mexico, Mongolië, Marokko en de Westelijke Sahara, Puerto Rico, Republiek Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Tanzania, Thailand, Tunesië, Thailand, Zimbabwe of een ander land dat hieronder niet wordt vermeld |
John Deere Special Technologies Inc. |
| Canada | John Deere Canada ULC T.a.v.: Chief Privacy Officer 295 Hunter Road P.O. Box 1000 Grimsby, ON L3M 4H5 |
| Australië en Nieuw-Zeeland | John Deere Limited (Australia) T.a.v.: complete Goods Manager 1660170 Magnesium Drive Crestmead, Queensland 4132 |
| Argentinië | Industrias John Deere Argentina, S.A. T.a.v.: Privacy Manager John Orsetti 481 (S2152CFA) Grenadier Baigorria Province of Santa Fe, Argentinië |
| Brazilië |
John Deere Brasil Ltda, A/C: Avenida Engenheiro |
| Bolivia, Colombia, Ecuador, Ethiopië, India, Namibië, Paraguay, Filippijnen, Rusland, Servië, Vietnam, Zambia | John Deere Shared Services T.a.v.: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA |
| De Bahama's, Chili, Costa Rica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Trinidad & Tobago, Uruguay |
Industrias John Deere, Mexico |
| Europese Unie, Europese Economische Ruimte, Azerbeidzjan, Israël, Kazachstan, Kirgizië, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk, Oezbekistan | John Deere GmbH & Co. KG Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Duitsland |