Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
In un mondo sempre più connesso, la tecnologia consente di condividere agevolmente i dati della propria attività con gli altri, in base alle scelte dell'utente. Affidando i propri dati a John Deere e alle sue consociate attraverso i nostri servizi e abbonamenti (servizi dati), salvaguardiamo tali informazioni e rispettiamo le autorizzazioni conferite per condividerli con terzi. Abbiamo creato questa dichiarazione per fornire maggiori informazioni sulle modalità di gestione dei dati e i dettagli necessari a prendere decisioni consapevoli sui nostri servizi dati.
Per fornire i servizi dati John Deere, possiamo raccogliere ed elaborare le informazioni personali dell'utente come descritto nel presente documento e nelle dichiarazioni sulla privacy applicabili, riportate nei collegamenti di seguito.
Potremmo elaborare informazioni personali durante la fornitura dei servizi dati John Deere. Quando si utilizzano i servizi dati John Deere (compresa la creazione dell'account utente o l'impostazione dell'organizzazione), si applica la seguente informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali:
Inoltre, le nostre dichiarazioni sulla privacy aziendale sono disponibili attraverso il collegamento "Privacy e dati" in fondo alla pagina.
A seconda degli specifici servizi, abbonamenti e strumenti scelti e del modo in cui vengono usati, raccogliamo diversi tipi di dati. Per esempio:
Dati della macchina. Se si utilizzano i nostri servizi e strumenti JDLink, raccoglieremo dati che indicano lo stato di salute, l'efficienza e le funzioni della macchina, compresi i codici diagnostici, le impostazioni della macchina, le versioni del software e del firmware, gli accessori e gli attrezzi, le ore di utilizzo della macchina e la sua durata di vita, e la posizione della macchina. È possibile consultare alcuni di questi dati nel centro operativo John Deere, in JDLink Dashboard e nelle nostre applicazioni mobili.
Dati operativi. Se si utilizzano il centro operativo John Deere e le relative applicazioni, possiamo raccogliere informazioni sul modo in cui l'utente e terzi utilizzano le macchine, comprese le impostazioni, il rendimento e le letture dei sensori; possiamo inoltre raccogliere informazioni sul lavoro e sulle operazioni svolte, compresi i dettagli di attività sul campo, area di lavoro, percorso effettuato, dati sul raccolto e sulla resa, input applicati e cronologia di informazioni e rapporti. È possibile consultare e gestire questi dati nel centro operativo John Deere e nelle applicazioni collegate.
Dati amministrativi. Ogni volta che l'utente o il personale correlato utilizzano i nostri servizi e le nostre applicazioni, raccogliamo informazioni che ci aiutano ad amministrare l'account e l'attività. Questi dati includono i permessi di condivisione dei dati, gli utenti collegati all'account, le macchine, i dispositivi e le licenze collegate all'account, il numero di acri e la dimensione e la natura dei campi, e informazioni generali sul modo in cui si utilizza l'account e le nostre applicazioni. È possibile consultare e gestire alcune di queste informazioni nel centro operativo John Deere e nelle applicazioni collegate.
Non utilizziamo contenuti generati dall'utente. Alcuni dei nostri sistemi consentono di memorizzare e condividere le informazioni create dall'utente o da terzi. Il contenuto generato dall'utente comprende prescrizioni a tasso variabile, note, registrazioni, fotografie, PDF e altri tipi di file. Memorizziamo, condividiamo e utilizziamo questi contenuti solo a supporto dell'utente e per rispettare gli ordini giudiziari e i requisiti legali o normativi.
Si prega di fare riferimento alle dichiarazioni sulla privacy applicabili riportate ai collegamenti di cui sopra per ulteriori informazioni su come trattiamo le informazioni personali quando si utilizza tale servizio; in alternativa, è possibile contattarci. [nota 6]
Di seguito, vengono indicate le opzioni per controllare le informazioni dell'account quando si utilizzano i servizi dati John Deere:
È possibile condividere e divulgare i dati nel centro operativo John Deere e in altri portali e applicazioni collegate. Impostando i permessi per l'account, è possibile controllare l'accesso e la visibilità dei dati da parte di altri soggetti. È possibile inoltre controllare quali rivenditori John Deere hanno accesso ai dati dell'account. [nota 2] Si noti che quando si condividono le informazioni con soggetti esterni a John Deere, il destinatario può decidere di copiarle, usarle, modificarle o distribuirle a terzi, e John Deere non ha alcun controllo o responsabilità su tali attività.
È possibile visualizzare, analizzare e gestire la maggior parte dei dati del proprio account attraverso il centro operativo John Deere e i portali Dashboard.
È possibile scaricare ed esportare i file dal centro operativo John Deere e Dashboard.
È possibile richiedere la cancellazione, l'aggiornamento o la modifica dei dati dell'account. L'azienda compirà ogni ragionevole sforzo per adempiere alla richiesta prontamente e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati; in alternativa, l'utente verrà informato se avremo bisogno di ulteriori informazioni per soddisfare la richiesta. Si noti che la cancellazione dei dati può limitare la nostra capacità di supporto e, in alcuni casi, può comportare il fatto che l'utente non sia più in grado di utilizzare i servizi dati applicabili; inoltre, nel rispetto di tutte le leggi sulla privacy applicabili, possiamo conservare alcune informazioni di base, se necessario, per i nostri scopi di conservazione dei dati. Si prega di consultare i termini e le dichiarazioni sulla privacy dei servizi dati applicabili per ulteriori informazioni. [nota 3]
Abbiamo implementato e manteniamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, nonché politiche e procedure volte a ridurre il rischio di distruzione o perdita accidentale, o la divulgazione o l'accesso non autorizzati a tali informazioni in base alla natura delle informazioni in questione. Le misure che adottiamo includono l'imposizione di obblighi di riservatezza ai membri del nostro personale e ai fornitori di servizi, nonché la distruzione o l'anonimizzazione permanente delle informazioni personali nel caso in cui non siano più necessarie agli scopi per i quali sono state raccolte. Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del computer utilizzato per i nostri servizi e dal grado di sicurezza adottato per proteggere ID utente e password, si prega di adottare misure adeguate per proteggere tali informazioni.
La maggior parte delle informazioni sull'utente viene conservata in sistemi informatici e banche dati gestite dall'azienda o dai nostri fornitori di servizi esterni.
John Deere opera su base globale. Di conseguenza, le informazioni possono essere trasferite e memorizzate in paesi di tutto il mondo, soggetti a diversi standard di protezione dei dati, tra cui l'UE, gli Stati Uniti d'America, il Brasile e altri paesi in cui John Deere ha uffici o rivenditori autorizzati. Quando trasferiamo i dati personali in altri paesi, adottiamo le misure appropriate per garantire che i trasferimenti di dati personali siano conformi alla legge applicabile e li gestiamo con attenzione per proteggere interessi e diritti di privacy. È possibile contattarci per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza poste in atto per garantire un'adeguata protezione delle informazioni al momento del loro trasferimento. [nota 6]
Conserveremo le informazioni personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario agli scopi per cui sono state raccolte. In alcune circostanze possiamo conservare le informazioni personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio quando siamo obbligati a farlo in conformità con i requisiti legali, normativi, fiscali o contabili. In circostanze specifiche possiamo conservare le informazioni personali per periodi di tempo più lunghi, in modo da avere una registrazione accurata dei rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni, o se riteniamo ragionevolmente che vi sia la prospettiva di un contenzioso relativo alle informazioni o ai rapporti personali.
Dopo la scadenza di qualsiasi contratto di servizio dati applicabile, possiamo cancellare i dati a nostra discrezione e in base ai requisiti di qualsiasi legge applicabile in materia di privacy, protezione dei consumatori, o altre norme.
Fatte salve determinate esenzioni e a seconda dell'ubicazione, e in alcuni casi in funzione dell'attività di trattamento che John Deere sta svolgendo, l'utente possiede determinati diritti in relazione ai dati personali, tra cui il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica e la cancellazione dei dati personali, oppure la limitazione del trattamento che lo riguarda, o di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati. È inoltre diritto dell'utente presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza competente.
È possibile esercitare i propri diritti contattandoci. Fatte salve le disposizioni di legge e altre considerazioni ammissibili, compiremo ogni ragionevole sforzo per adempiere prontamente alla richiesta o informeremo l'utente se avremo bisogno di ulteriori informazioni per soddisfare la richiesta. [nota 6]
È possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nell'informativa sulla privacy applicabile, riportata al collegamento di cui sopra.
I clienti che possiedono, noleggiano o affittano attrezzature connesse John Deere nell'Unione Europea (UE) o che acquistano servizi per tali attrezzature connesse possono accedere a determinati dati raccolti o generati dall'attrezzatura/servizio ai sensi dell'EU Data Act (Regolamento 2023/2854/EC). Questo sito descrive gli obblighi di John Deere ai sensi dell'EU Data Act, inclusa la raccolta e l'accesso ai dati.
I dati che rientrano nell'ambito dell'EU Data Act variano in base alla linea di prodotto, all'anno del modello e alla configurazione. Generalmente, ogni macchina raccoglie tra 50 e 200 misurazioni con una frequenza da 1 secondo fino ad aggregati di 30 minuti a seconda del tipo e della configurazione della macchina. Le macchine connesse con JDLink™ catturano questi dati che vengono poi trasferiti al John Deere Operations Center™. I dati sono archiviati in infrastrutture gestite da John Deere in data center in tutto il mondo. I dati vengono conservati fino a quando l'organizzazione del cliente nell'Operations Center viene eliminata. I dati di una macchina specifica vengono eliminati quando quella macchina viene rimossa dall'organizzazione del cliente nell'Operations Center.
I seguenti tipi di dati vengono raccolti:
John Deere mette già a disposizione dei propri clienti una quantità significativa di dati nell'Operations Center e consente inoltre ai clienti di connettersi e condividere tali dati con terze parti designate tramite l'Operations Center. Un elenco dei dati disponibili per i clienti tramite varie API è disponibile su https://developer.deere.com. Queste API sono state perfezionate nel corso degli anni in base alle intuizioni e alle funzionalità più richieste dai nostri clienti e includono dati della macchina, dati agronomici, dati per la costruzione di strade, dati del cantiere e dati amministrativi. Queste API consentono anche di copiare e trasferire i dati. John Deere offre una varietà di implementazioni di esempio che dimostrano come accedere alle nostre API con Java, NodeJS, Python e C# su https://github.com/JohnDeere.
Per accedere ai dati che rientrano nell'ambito dell'EU Data Act ma che non fanno parte delle nostre attuali offerte API, è possibile inviare una richiesta manuale di dati tramite il modulo di richiesta. I dati forniti in base a queste richieste sono soggetti ai Termini e Condizioni dell'Organizzazione dell'Operations Center di John Deere.
La presente dichiarazione si applica a Stati Uniti d'America, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Argentina, Bahamas, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Haiti, Honduras, Giamaica, Messico, Nicaragua, Paraguay, Perù, Porto Rico, Trinidad e Tobago, Uruguay, Unione Europea, Spazio Economico Europeo, Russia, Indonesia, Malesia, Thailandia, Zambia e Sudafrica. Per gli altri paesi, visitare il collegamento "Privacy e dati" in fondo alla pagina.
Per rimuovere l'accesso del rivenditore ai dati della macchina nel proprio account è necessario effettuare le seguenti operazioni: rimuovere l'accesso remoto ServiceADVISOR da ogni macchina tramite la scheda Terminal Settings (Impostazioni del terminale) nel centro operativo, e rimuovere l'accesso alle notifiche della macchina e ai consulenti tramite la scheda Sharing (Condivisione) sul portale JDLink Dashboard.
L'utente può richiedere la cancellazione, l'aggiornamento o la modifica dei dati via e-mail compilando il nostro modulo online, o tramite le informazioni di contatto indicate alla nota 7 di seguito. Per comprendere come la cancellazione può avere un impatto o porre fine a qualsiasi servizio dati John Deere, consultare www.JohnDeere.com/agreements. Per comprendere i diritti in relazione a qualsiasi informazione personale, consultare le nostre dichiarazioni sulla privacy riportate ai collegamenti di cui sopra.
Inviare un'e-mail PrivacyManager@JohnDeere.com per informazioni sulle preferenze di marketing o per modificarle.
Tutti i riferimenti a "Noi" nella presente dichiarazione includono Deere & Company e le relative consociate. È possibile che l'utente abbia concesso a John Deere Financial determinati diritti di accesso ai dati delle apparecchiature nei documenti di finanziamento o di leasing, tra cui l'ubicazione, la manutenzione, il funzionamento e le condizioni delle apparecchiature. Se consentito dal contratto di finanziamento o di leasing, John Deere Financial può continuare ad accedere ai dati della macchina relativi alle apparecchiature per tutta la durata del contratto di finanziamento o di leasing, a discapito di qualsiasi scelta intrapresa. Ciò potrebbe includere il ripristino dell'accesso ai dati della macchina, se disattivato o altrimenti disabilitato. Si prega di consultare i documenti finanziari o di leasing per ulteriori informazioni.
È possibile contattare il nostro ufficio per la privacy globale: PrivacyManager@JohnDeere.com. È inoltre possibile contattarci come segue:
| In caso di residenza nei seguenti paesi: | Contatti: |
|---|---|
| Stati Uniti d'America, Angola, Botswana, Eswatini, Guam, Indonesia, Giappone, Kenya Malesia, Mauritius, Messico, Mongolia, Marocco e Sahara occidentale, Porto Rico, Repubblica del Sud Africa, Corea del Sud, Tanzania, Thailandia, Tunisia, Thailandia, Zimbabwe o qualsiasi paese non elencato di seguito |
John Deere Special Technologies Inc. |
| Canada | John Deere Canada ULC All'attenzione di: Chief Privacy Officer 295 Hunter Road P.O. Box 1000 Grimsby, ON L3M 4H5 |
| Australia e Nuova Zelanda | John Deere Limited (Australia) All'attenzione di: Complete Goods Manager 1660170 Magnesium Drive Crestmead, Queensland 4132 |
| Argentina | Industrias John Deere Argentina, S.A. All'attenzione di: Privacy Manager John Orsetti 481 (S2152CFA) Grenadier Baigorria Province of Santa Fe, Argentina |
| Brasile |
John Deere Brasil Ltda, A/C: Avenida Engenheiro |
| Bolivia, Colombia, Ecuador, Etiopia, India, Namibia, Paraguay, Filippine, Russia, Serbia, Vietnam, Zambia | John Deere Shared Services All'attenzione di: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA |
| Bahamas, Cile, Costa Rica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Giamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Suriname, Trinidad e Tobago, Uruguay |
Industrias John Deere, Mexico |
| Unione Europea, Spazio economico europeo, Azerbaigian, Israele, Kazakistan, Kirghizistan, Ucraina, Regno Unito, Uzbekistan | John Deere GmbH & Co. KG Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Germany |