Opdateret Oktober 2025
I en stadig mere forbundet verden gør teknologi det let for dig at dele oplysninger fra din virksomhed med andre – hvis det er det, du ønsker. Når du overlader dine oplysninger til John Deere og vores datterselskaber via vores tjenester og abonnementer (Datatjenester), beskytter vi disse oplysninger og overholder de tilladelser, som du angiver for deling med andre. Vi har udarbejdet denne erklæring for at redegøre for, hvordan vi håndterer dine oplysninger, samt for at give dig den viden, som du behøver for at kunne træffe informerede beslutninger om vores Datatjenester.
For at kunne levere John Deeres Datatjenester kan vi indsamle og behandle dine personoplysninger i henhold til beskrivelserne i dette dokument og i den gældende erklæring om beskyttelse af personoplysninger, som du finder et link til herunder.
Der kan finde behandling af personoplysninger sted, når vi leverer John Deeres datatjenester. Når du bruger John Deeres Datatjenester (herunder oprettelse af en Brugerkonto eller opsætning af din Organisation), gælder følgende erklæring om beskyttelse af personoplysninger med hensyn til behandlingen af personoplysninger:
Du kan også finde vores virksomhedserklæringer om beskyttelse af personoplysninger via linket "Fortrolighed og data" nederst på denne side.
Afhængigt af de specifikke tjenester, abonnementer og værktøjer, som du bruger, samt hvordan du bruger dem, indsamler vi forskellige slags oplysninger. For eksempel:
Maskinoplysninger. Hvis du bruger vores JDLink-tjenester og -værktøjer, indsamler vi oplysninger vedrørende din maskines stand, effektivitet og funktioner, herunder diagnostikkoder, maskinindstillinger, software- og firmwareversioner, tilbehør og redskaber, maskintimer og levetid samt maskinens placering. Du kan se nogle af disse oplysninger i John Deeres Aktivitetscenter, betjeningspanelet i JDLink og vores mobilapps.
Operationelle oplysninger. Hvis du bruger John Deeres Aktivitetscenter og tilknyttede applikationer, kan vi indsamle oplysninger om måden, hvorpå du og andre bruger dine maskiner, herunder indstillinger, produktion og sensoraflæsninger. Vi indsamler eventuelt også oplysninger om dit arbejde og dine aktiviteter, herunder oplysninger om feltopgaver, det bearbejdede område, maskinens rute, høstede afgrøder og udbyttedata, anvendte input og historik og rapporter. Du kan se og administrere disse oplysninger i John Deeres Aktivitetscenter samt i de tilknyttede applikationer.
Administrative oplysninger. Når du eller dine medarbejdere bruger vores tjenester og applikationer, indsamler vi oplysninger, der hjælper os med at administrere din konto og dine aktiviteter. Disse oplysninger inkluderer tilladelser til datadeling, brugere med tilknytning til din konto, maskiner, enheder og licenser med tilknytning til din konto, antal hektar og markernes størrelse og karakter samt generelle oplysninger om måden, hvorpå du bruger din konto og vores applikationer. Du kan se og administrere nogle af disse oplysninger i John Deeres Aktivitetscenter samt i de tilknyttede applikationer.
Vi gør ikke brug af brugergenereret indhold. Nogle af vores systemer giver dig mulighed for at gemme og dele oplysninger, som du eller andre opretter. Dette brugergenererede indhold omfatter anvisninger for variabel hastighed, notater, registreringer, billeder, pdf-filer og andre filtyper. Vi gemmer, deler og bruger kun dette indhold med henblik på at yde support til dig og for at overholde retsafgørelser samt lovgivnings- og tilsynsmæssige krav.
For flere oplysninger om hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, beder vi dig se de gældende erklæringer for beskyttelse af personoplysninger, som du finder links til ovenfor. Du er også velkommen til at kontakte os. [bemærkning 6]
Her er de muligheder, du har for at styre dine kontooplysninger, når du bruger John Deeres Datatjenester:
Du kan dele og videregive oplysninger i John Deeres Aktivitetscenter og andre tilknyttede portaler og apps. Når du angiver en tilladelse for din konto, styrer du andre parters mulighed for at få adgang til og se dine oplysninger. Du styrer også, hvilke John Deere-forhandlere, der skal have adgang til dine kontooplysninger. [bemærkning 2] Vær opmærksom på, at modtageren kan beslutte sig for at kopiere, bruge, redigere eller distribuere disse til andre, når du deler dine oplysninger med andre end John Deere, og John Deere har ingen kontrol over eller ansvar for sådanne aktiviteter.
Du kan se, analysere og administrere de fleste af dine kontooplysninger via John Deeres Aktivitetscenter og betjeningsportaler.
Du kan downloade og eksportere filer fra John Deeres Aktivitetscenter og betjeningspanel.
Du kan anmode om, at vi sletter, opdaterer eller redigerer dine kontooplysninger. Vi vil gøre, hvad vi med rimelighed kan for straks at imødekomme din anmodning og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove eller informere dig, hvis vi har behov for yderligere oplysninger for at kunne imødekomme anmodningen. Vær opmærksom på, at hvis du sletter oplysninger, kan det begrænse vores evne til at yde support til dig, og det kan i nogle tilfælde føre til, at du ikke længere kan bruge de pågældende Datatjenester. Med forbehold for gældende love om beskyttelse af personoplysninger opretholder vi eventuelt visse grundlæggende oplysninger, hvor dette er nødvendigt med hensyn til at kunne vedligeholde vores fortegnelser. For at få mere at
vide beder vi dig læse vilkårene og erklæringerne om beskyttelse af personoplysninger for de pågældende Datatjenester. [bemærkning 3]
Vi har implementeret og opretholder tilstrækkelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, - politikker og -procedurer, der er udviklet med det formål at mindske risikoen for utilsigtet ødelæggelse, tab eller uautoriseret videregivelse af eller adgang til sådanne oplysninger med hensyntagen til de pågældende oplysningers karakter. De foranstaltninger, vi træffer, inkluderer tavshedspligt for vores medarbejdere og tjenesteudbydere samt destruktion eller permanent anonymisering af personoplysninger, hvis disse ikke længere er nødvendige til de formål, som de oprindeligt blev indsamlet til. Da oplysningernes sikkerhed til dels afhænger af sikkerheden i den computer, du anvender til at bruge vores tjenester, og sikkerheden, du anvender til at beskytte dine bruger-id og adgangskoder, beder vi dig træffe passende foranstaltninger for at beskytte disse oplysninger.
Vi opbevarer de fleste af dine personoplysninger i computersystemer og databaser, der håndteres af os eller vores eksterne tjenesteudbydere.
John Deere opererer på globalt plan. Som følge heraf kan dine personoplysninger blive overført og opbevaret i lande i hele verden, hvor John Deere har kontorer og autoriserede forhandlere. Disse lande kan være underlagt andre databeskyttelsesstandarder, herunder EU, USA, Brasilien og andre lande. Hvis vi overfører dine personoplysninger til andre lande, træffer vi passende foranstaltninger for at sikre, at enhver overførsel af personoplysninger er i overensstemmelse med gældende lovgivning, og at overførsler håndteres med omhu for at beskytte dine privatlivsrettigheder og -interesser. Du er velkommen til at kontakte os for at få flere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, som vi har implementeret for at sikre, at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttede, når de overføres. [bemærkning 6]
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, som det med rimelighed er nødvendigt til de formål, som de blev indsamlet til. Under nogle omstændigheder kan vi opbevare dine personoplysninger i længere tid, f.eks. hvis vi er forpligtet til at gøre dette i henhold til lovgivningsmæssige, tilsynsmæssige, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav. Under særlige omstændigheder kan vi opbevare dine personoplysninger i længere tid med henblik på at opretholde en nøjagtig fortegnelse over dine forretninger med os i tilfælde af klager eller problemstillinger, eller hvis vi med rimelighed mener, at vi kan forvente et sagsanlæg i forbindelse med dine personoplysninger eller forretninger.
Når en gældende Datatjenestekontrakt udløber, kan vi, efter vores eget skøn, slette oplysninger i overensstemmelse med kravene i gældende love om beskyttelse af personoplysninger, forbrugerbeskyttelseslove og andre love.
Med forbehold for visse undtagelser og afhængigt af din placering, og i nogle tilfælde afhængigt af den behandling, John Deere foretager, har du visse rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse inkluderer retten til at anmode om adgang til og redigering eller sletning af dine personoplysninger eller om en begrænsning af behandlingen af dine oplysninger eller retten til at gøre indsigelse mod behandling, ligesom du har ret til at anmode om portabilitet af dine personoplysninger. Du kan også have ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsførende myndighed.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os. Med forbehold for juridiske og andre acceptable overvejelser vil vi gøre, hvad vi med rimelighed kan for straks at imødekomme din anmodning eller informere dig, hvis vi har behov for yderligere oplysninger for at kunne imødekomme anmodningen. [bemærkning 6]
Du kan kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i den pågældende erklæring om beskyttelse af personoplysninger. Se links ovenfor.
Kunder, der ejer, lejer eller udlejer John Deere-forbundet udstyr i Den Europæiske Union (EU), eller som køber tjenester til det forbundne udstyr, kan få adgang til visse data, der indsamles eller genereres af udstyret/tjenesten under EU-dataloven (Forordning 2023/2854/EF). Denne side beskriver John Deeres forpligtelser i henhold til EU-dataloven, herunder dataindsamling og adgang.
De data, der er omfattet af EU-dataloven, varierer afhængigt af produktlinje, modelår og konfiguration. Generelt indsamler hver maskine mellem 50 og 200 målinger med en frekvens fra 1 sekund til 30 minutters aggregering afhængigt af maskintype og konfiguration. Maskiner forbundet med JDLink™ indsamler disse data, som derefter overføres til John Deere Operations Center™. Dataene lagres i infrastruktur administreret af John Deere i datacentre rundt om i verden. Dataene opbevares, indtil en kundes Operations Center-organisation slettes. Data for en specifik maskine slettes, når maskinen fjernes fra kundens Operations Center-organisation.
Følgende typer data indsamles:
John Deere stiller allerede en betydelig mængde data til rådighed for sine kunder i Operations Center og tillader yderligere kunder at forbinde og dele disse data med udpegede tredjeparter via Operations Center. En liste over de data, der er tilgængelige for kunder via forskellige API'er, findes på https://developer.deere.com. Disse API'er er blevet forfinet over mange år baseret på de indsigter og funktioner, som vores kunder har efterspurgt mest, og inkluderer maskindata, agronomiske data, vejbygningsdata, arbejdspladsdata samt administrative data. Disse API'er giver dig også mulighed for at kopiere og overføre dataene. John Deere tilbyder en række eksempler på implementeringer, der viser, hvordan man får adgang til vores API'er med Java, NodeJS, Python og C# på https://github.com/JohnDeere.
For at få adgang til data, der er omfattet af EU-dataloven, men som ikke er en del af vores nuværende API-tilbud, kan du indsende en manuel dataanmodning via žádosti. De data, der leveres under disse anmodninger, er underlagt John Deere Operations Center Organisationens vilkår og betingelser.
Denne erklæring gælder for USA, Canada, Australien, New Zealand, Argentina, Bahamas, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Den Dominikanske Republik, Ecuador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad & Tobago, Uruguay, EU, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Rusland, Indonesien, Malaysia, Thailand, Zambia og Sydafrika. For andre lande beder vi dig bruge linket til »Fortrolighed og data" nederst på denne side.
For at fjerne forhandleradgang til maskinoplysninger på din konto, skal du gøre følgende: gå ind i Aktivitetscenteret, og fjern Fjernadgang for ServiceADVISOR for alle maskiner på fanen
Terminalindstillinger. Fjern derefter adgang til maskinnotifikationer og rådgivere fra fanen Deling på betjeningspanelet til JDLink.
Du kan anmode om sletning, opdatering eller redigering af dine oplysninger via e-mail ved at udfylde vores online formular, eller ved hjælp af kontaktoplysningerne, som er angivet i bemærkning 7 nedenfor. For at få mere at vide om hvordan sletning kan påvirke eller betyde et ophør af John Deeres Datatjenester, beder vi dig se www.JohnDeere.com/agreements. For at få mere at vide om dine rettigheder med hensyn til personoplysninger beder vi dig se vores erklæringer om beskyttelse af personoplysninger, som du finder links til ovenfor.
Send en e-mail til PrivacyManager@JohnDeere.com for at få flere oplysninger om dine
markedsføringspræferencer eller for at ændre dem.
Al brug af "Vi" i denne erklæring omfatter Deere & Company og virksomhedens associerede selskaber. I dine finansierings- eller leasingdokumenter kan du have givet John Deere Finansiering visse rettigheder til at tilgå maskinoplysninger vedrørende dit udstyr, herunder placeringen, vedligeholdelse, drift og dit udstyrs stand. Hvis sådanne rettigheder er en del af din finansierings- eller leasingaftale, kan John Deere fortsætte med at tilgå maskinoplysninger vedrørende dit udstyr gennem hele finansieringens eller leasingaftalens løbetid, uanset at du kan have truffet andre valg andetsteds. Dette kan omfatte genoprettelse af adgang til maskinoplysninger, hvis denne er slukket eller på anden måde deaktiveret. Du kan finde flere oplysninger i dine finansierings- eller leasingdokumenter.
Du er velkommen til at kontakte vores globale fortrolighedskontor: PrivacyManager@JohnDeere.com. Du kan også kontakte os på følgende:
| Hvis du er bosiddende i: | Kontaktoplysninger: |
|---|---|
| USA, Angola, Botswana, Eswatini, Guam, Indonesien, Japan, Kenya Malaysia, Mauritius, Mexico, Mongoliet, Marokko & Vestsahara, Puerto Rico, Sydafrika, Sydkorea, Tanzania, Thailand, Tunesien, Thailand, Zimbabwe eller et hvilket som helst land, der ikke er angivet nedenfor | John Deere Special Technologies Inc. Att.: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA |
| Canada | John Deere Canada ULC Att.: Chief Privacy Officer 295 Hunter Road P.O. Box 1000 Grimsby, ON L3M 4H5 |
| Australien og New Zealand | John Deere Limited (Australien) Att.: complete Goods Manager 1660170 Magnesium Drive Crestmead, Queensland 4132, Australien |
| Argentina | Industrias John Deere Argentina, S.A. Att.: Privacy Manager John Orsetti 481 (S2152CFA) Grenadier Baigorria Province of Santa Fe, Argentina |
| Brasilien |
John Deere Brasil Ltda, A/C: Avenida Engenheiro |
| Bolivia, Colombia, Ecuador, Etiopien, Indien, Namibia, Paraguay, Filippinerne, Rusland, Serbien, Vietnam, Zambia | John Deere Shared Services Att.: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA |
Bahamas, Chile, Costa Rica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Trinidad og Tobago, Uruguay |
Industrias John Deere, Mexico |
| Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Aserbajdsjan, Israel, Kasakhstan, Kirgisistan, Ukraine, Storbritannien, Usbekistan | John Deere GmbH & Co. KG Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Tyskland |