S760Cosechadora
- Sistema Dyna-Flo Plus, reduce el volumen de retrilla hasta 28%.
- Sistema ATA – que ajusta la apertura de las cribas y la velocidad del ventilador, adaptándose a la topografía del terreno.
- Active Yield: precisión en los mapas de productividad.
- Combine Advisor con ActiveVision: calibraciones automáticas asegurando la máxima productividad y calidad, independientemente de las condiciones del cultivo durante la operación de cosecha.
Más automatización.
Mejores resultados.
Equipada con innovadores sistemas de trilla, separación y limpieza, controlados a través de un sistema simple e inteligente, la serie S700 te brindará mucho más control y una excelente capacidad de cosecha.
Características
Expandir
Contraer
Paquete actualizado con luces LED
Cabina Deluxe
Cabina Premium
Monitor CommandCenter G5Plus
El Ajuste activo de terreno ajusta las cribas de granzas y de grano
Sensores ActiveYield en el depósito de grano
Pantalla de calibración ActiveYield
Visibilidad desde la cabina al cabezal
Visibilidad del cabezal
Rotor TriStream
Sistema de limpieza de la cosechadora S700
Zapata de limpieza DynaFlo Plus
Tubo de descarga
Las características estructurales soportan la carga del sinfín
Sistema de residuos
Motor John Deere PowerTech
Transmisión ProDrive
Cabina: Paquete actualizado con luces de diodos electroluminosos (LED)
Paquete actualizado con luces LED
Las luces LED están disponibles actualmente para las cosechadoras de la serie S700. El paquete incluye luces delanteras para iluminar las zonas situadas delante de la cosechadora. Las luces LED de alta intensidad ofrecen el doble de potencia que los sistemas de luces anteriores.
Código |
Descripción |
1368 |
Paquete de luces LED Premium y luces para el borde de la plataforma |
La cabina de las cosechadoras de la serie S700 ha sido diseñada en respuesta a las necesidades de los clientes para producir la experiencia de trabajo más ergonómica e intuitiva de la historia de la cosecha. La cabina de la serie S proporciona un entorno de trabajo más amplio y silencioso, con más espacio para el almacenamiento y que les permita organizar y utilizar todas las funciones de la cabina con comodidad. La cabina posee un volumen de 3,3 m, el mayor de su categoría.
Cabina Deluxe
Cabina Deluxe
La cabina Deluxe ofrece:
- Asiento del operador centrado
- Espejos retrovisores plegables en la cabina con luces de advertencia
- Soplador un 25 % más grande y mayor capacidad del sistema de calidad del aire
- Asiento del operador con suspensión neumática y ajustes básicos
- Columna de dirección con inclinación simple
- Tomas eléctricas prácticas
- Telemática lista
- Compartimiento de almacenamiento estándar
- Preparada para la instalación de radio
- Ventanas oscuras
- Aire acondicionado y calefactor
- Controles del reposabrazos
- Limpiaparabrisas delantero intermitente y de dos velocidades
Cabina Premium
Cabina Premium
La cabina Premium incluye las características de la cabina Deluxe más las siguientes:
- Monitor CommandCenter™ con pantalla táctil
- Asiento Premium con amortiguador lateral y suspensión de baja frecuencia
- Columna de dirección ajustable con inclinación doble y controles telescópicos
- Refrigerador activo (37 l)
- Barra para pies
- Dos puertos USB para cargar dispositivos móviles y conectar accesorios multimedia
- Regleta de conexiones múltiples
- Almacenamiento Premium
- Espejos de cabina montados en el techo, calefactados y con ajuste eléctrico
- Radio con clavija de entrada auxiliar
- Parasol delantero desplegable
CommandCenter™ G5Plus y StarFire™ 7000
Monitor CommandCenter G5Plus
Para obtener más información sobre el monitor CommandCenter G5Plus, consulte la sección «Aproveche las ventajas del monitor CommandCenter G5Plus, diseñado para garantizar eficiencia».
Con el nuevo monitor, se ofrece un nuevo código de opción para la aplicación:
Código |
Descripción |
1950 |
Sin aplicación |
197J |
Licencia avanzada G5 licencia de 1 año para el modelo S700 |
197H |
Licencia avanzada G5 licencia de 3 años para el modelo S700 |
Para obtener más información sobre el receptor StarFire 7000, consulte la sección «Receptor StarFire 7000».
Sistema Ajuste activo de terreno
El Ajuste activo de terreno ajusta las cribas de granzas y de grano
El Ajuste activo de terreno al terreno aumenta la calidad del grano y reduce las pérdidas de grano al subir o bajar pendientes. Esta característica ajusta automáticamente las aberturas de las cribas de granzas y de grano de la cosechadora y controla cuidadosamente la velocidad del ventilador de limpieza, estabilizando los niveles de desechos y asegurando una muestra del depósito de grano más limpia.
Características y ventajas:
- El nivel de pérdidas es el mismo que en terreno nivelado (en pendientes de hasta diez grados)
- Los desechos se reducen en un 35 por ciento en pendientes de entre 8 y 12 grados
- Ajustes de configuración automática en pendientes
Cuando la máquina comienza a subir una pendiente, el Ajuste activo de terreno reduce la velocidad del ventilador de limpieza y abre las cribas de granzas y de grano. A medida que la máquina baja una pendiente, la velocidad del ventilador de limpieza aumenta y las cribas de granzas y de grano se cierran para reducir las pérdidas y evitar la carga del sistema de limpieza.
Sistema ActiveYield™: Calibración automática del rendimiento para maíz, soja, trigo, colza y cebada
Sensores ActiveYield en el depósito de grano
El sistema ActiveYield asegura la precisión del rendimiento de la cosechadora, ya que el operador no tiene que calibrarlo manualmente.
Características y ventajas:
- Mayor tiempo de funcionamiento, ya que el operador no tiene que dedicar tiempo a calibrar el sistema de control de rendimiento
- Active Yield mejora la toma de decisiones en tiempo real al aumentar la precisión de los datos de rendimiento de la cosechadora
Funcionalidad:
ActiveYield elimina el largo proceso de calibración manual y lo sustituye con sensores automáticos que calibran la máquina al medir el grano a la vez que el depósito se llena. Esto permite tomar decisiones en tiempo real sin abandonar la cabina, proporcionando datos de mapeo de rendimiento más precisos.
Cuando la opción ActiveYield está activada y el módulo de compensación del terreno (TCM) del receptor StarFire™ 3000 o StarFire 6000 ha sido calibrado, ActiveYield está listo para trabajar. Cuando el grano se cosecha y entra en el depósito, los tres sensores del depósito de grano miden el grano mientras se acumula sobre las cubiertas de los sinfines transversales. Si todas las condiciones son aceptables (cabezal y separador conectados, el grano fluye, máquina nivelada dentro de 4 grados), la recopilación de carga se produce entre 900 y 3000 kg (entre 2000 y 6600 lb). El proceso de recolección de carga no debe superar los 400 segundos en flujo constante.
La capacidad de que el flujo constante alcance los 3000 kg (6614 lb) en 400 segundos dependerá directamente del flujo del cultivo. Los cultivos con bajo flujo pueden causar el rechazo de la medición de muestras ActiveYield debido a la baja velocidad de avance, al rendimiento del cultivo de campo pequeño y a cualquier giro de cabecero que interrumpa el flujo de las cargas del depósito de grano. Después de rechazar la muestra, se ejecutará una nueva recolección para calibrar los sensores de masa y caudal.
Cualquier desviación de la posición horizontal superior a los 4 grados hace que el sistema rechace la carga debido a la acumulación de grano en el depósito. Comienza una nueva carga de calibración cuando el grano está debajo de los sensores de las cubiertas de los sinfines transversales.
ActiveYield está diseñado para trabajar a un nivel de humedad del grano menor al 18 por ciento. La acumulación de grano de soja húmeda que se acumula en el depósito de grano no fluye bien y puede ocurrir un error en la calibración del sensor.
Las cargas de calibración guardadas se sustituyen por otras nuevas conforme el sistema va recopilando datos. El sistema podría desactivarse en cualquier momento accediendo a la página de configuración de humedad y desactivando la casilla de ActiveYield cuando se desea que la calibración de la producción sea manual.
Pantalla de calibración ActiveYield
ActiveYield está disponible para los años de modelo 2016 y posteriores en las cosechadoras S760, S770, S780 y S790 y requiere el monitor CommandCenter™ 4600, el monitor GreenStar™ 3 2630 o el monitor GreenStar 3 CommandCenter. Además, es necesario que la cosechadora tenga instalado un receptor StarFire 3000 o 6000 con el TCM calibrado para ActiveYield para detectar correctamente la inclinación de la máquina. El TCM debe calibrarse con el cabezal fijado antes de utilizar el sistema ActiveYield. No se requiere una calibración manual de la producción. El sistema empieza con un valor predeterminado asignado al tipo de cultivo y recoge automáticamente puntos de calibración durante la cosecha.
Los datos de la producción del sistema Harvest Doc™ recopilados por el sistema ActiveYield solo son compatibles con el Centro de Operaciones de John Deere. John Deere no garantiza la compatibilidad de la documentación recopilada por ActiveYield con otros sistemas de software.
El alimentador de mies ofrece una visibilidad excelente
Visibilidad desde la cabina al cabezal
El alimentador de mies de 172.7 mm (68 in.) de longitud ofrece a los operadores de la cosechadora una vista más clara del cabezal, lo que mejora su comodidad.
Ventajas para el cliente:
- Permite al operador sentarse hacia delante de forma natural para ver el cabezal y la altura del rastrojo
- El alimentador de mies dispone de un ajuste longitudinal para adaptarlo a los diversos tamaños de neumáticos motrices
- Los largos cilindros del elevador hidráulico del alimentador de mies ofrecen una gran separación del suelo para los cabezales
Visibilidad del cabezal
Se incluyen almohadillas antideslizantes en la parte superior del alimentador de mies para la limpieza y el mantenimiento de la parte delantera de la cabina.
Cuatro puertas superiores y una lámina inferior extraíble proporcionan una excelente accesibilidad al alimentador de mies.
Rotor TriStream™
Rotor TriStream
El rotor TriStream es exclusivo de John Deere, ya que cuenta con un diseño ligeramente ahusado en la zona de trillado para proporcionar la mejor calidad de grano de su clase, a la vez que reduce el ruido que a menudo acompaña a las cargas pesadas del rotor. El rotor TriStream está recomendado para los productores que cosechan principalmente granos gruesos junto con granos pequeños de trillado sencillo.
Las aletas helicoidales que rodean el rotor guían el material de cultivo a través de la superficie de trillado y separación mediante un efecto de tracción y liberación para mejorar el rendimiento. Esta característica de las cosechadoras de la serie S de John Deere genera menos consumo de energía.
Ventajas para el cliente:
- La tecnología del rotor TriStream reduce la fuerza necesaria para mover el material a través de la cosechadora hasta en un 20 por ciento, lo que maximiza la eficiencia del combustible.
- Las ranuras acanaladas de los elementos de trillado permiten que el rotor en forma de bala mueva el material de manera más eficiente, maximizando así el rendimiento del trillado del cultivo y la calidad del grano.
- Las aletas reforzadas en las cubiertas superiores impulsan el cultivo suavemente hacia atrás a lo largo del rotor, garantizando la separación de todo el grano trillado.
Las cubiertas cónicas superiores permiten un movimiento del material suave en la zona de trillado y separación. Las cubiertas superiores tienen un radio más grande que el del rotor, lo que permite que el material se expanda a medida que se desplaza por la parte superior del rotor. Este diseño utiliza la acción de tracción y liberación del material de cultivo, de modo que facilita el trillado y la separación y reduce el consumo de energía.
Sistema de limpieza de alto rendimiento Dyna-Flo™ Plus
Sistema de limpieza de la cosechadora S700
La zapata de limpieza Dyna-Flo Plus es el núcleo del sistema de limpieza de la cosechadora S700. El sistema cuenta con un exclusivo diseño de acero de alta resistencia a aluminio que reduce el peso total, a la vez que mantiene la resistencia total. La zapata de limpieza Dyna-Flo Plus incorpora funciones mejoradas como el sistema de transmisión que únicamente requieren un volante para el óptimo rendimiento de las cribas y un aumento del tiempo de funcionamiento.
Características y ventajas:
- Área de criba de granzas aumentada en un 12 por ciento para hasta 0.6 ha (1.5 acres) adicionales por hora de productividad
- Reducción del volumen de los desechos hasta en un 28 % en grano basto y hasta en un 14 % en grano pequeño
- Reducción de peso en 180 kg (396 lb) para un funcionamiento más suave y una menor compactación del suelo
Zapata de limpieza DynaFlo Plus
Funcionalidad:
El sistema de limpieza Dyna-Flo Plus empieza con sinfines de la cinta transportadora situados debajo del área del cóncavo, donde se encuentra el mayor volumen de material trillado, para mover el material de manera uniforme hacia la zapata de limpieza. Los profundos cajones de los sinfines de alimentación proporcionan la distribución uniforme del material hacia la caja de cribas con menos acumulación, aún en terreno inclinado y cuando se cosecha cuesta arriba o cuesta abajo.
Una vez que el grano está en la zapata de limpieza, la criba de granzas delantera fija limpia hasta un 40 por ciento de grano libre antes de que este alcance la criba de granzas principal. El aire a alta velocidad del ventilador de limpieza eleva cualquier material liviano que viaja sobre el extremo de la criba de granzas delantera fija, lo que ocasiona una separación más agresiva de granzas y aumenta el rendimiento en la limpieza. La criba de granzas principal provee la separación del grano de las granzas a medida que este pasa a través de la criba de granzas principal y se dirige a la criba de grano.
La criba de grano proporciona la separación adecuada del material diferente al grano. Los granos que caen por la criba de granza van al depósito de grano, mientras que el resto del material, y algunos granos, se dirigen al sistema de retorno de desechos para ser procesados de nuevo. En las cosechadoras S760 y S770, el material de desechos se dirige de regreso a la sección de trillado del separador para un trillado adicional. El material de desecho en las cosechadoras S780 y S790 se dirige hacia el sistema de retorno activo de material de desecho para un trillado adicional, posteriormente se dirige el material de regreso a la bandeja de retorno y luego a la criba de granzas principal para una limpieza adicional.
Sistema de descarga
Tubo de descarga
Las cosechadoras de la serie S cuentan con una velocidad de descarga rápida y el refuerzo de potencia del motor significa que el operador puede descargar sin parar. La longitud del tubo de descarga varía de 6.9 m (22.5 ft) a 8.7 m (28.5 ft) en función de la pieza del equipo delantero.
Ventajas para el cliente:
- Su colocación en posición alta proporciona una amplia separación en el camión o remolque de grano
- El sinfín oscila 107 grados para facilitar el llenado
- La manga del sinfín de descarga proporciona un flujo de cultivo controlado al equipo de gestión del grano
Cada modelo de cosechadora se ha diseñado con una tasa y longitud de descarga específicas:
| Modelo S700 |
Velocidad de descarga | |
| 120 l/s (3.3 bu/s) | 135 l/s (3.8 bu/s) | |
| S760 | Estándar | --- |
| S760 Arroz | Estándar | --- |
| S770 | --- | Estándar |
| S780 | --- | Estándar |
| S790 | --- | Estándar |
| Modelo S700 |
Tubo de descarga | ||
| 6.9 m (22.5 ft) | 7.9 m (26 ft) | 8.7 m (28.5 ft) | |
| S760 | Estándar | --- | --- |
| S760 Arroz | Estándar | --- | --- |
| S770 | --- | Estándar | --- |
| S780 | --- | Estándar | Opcional |
| S790 | --- | --- | Estándar |
Las características estructurales soportan la carga del sinfín
Los tubos de descarga tienen características estructurales adicionales que les permiten soportar cargas de transporte adicionales. Las características estructurales adicionales, como acero de alta resistencia, hojas de superficie inferior más gruesas y soporte adicional en el lado derecho de la cosechadora aseguran que la cosechadora de la serie S pueda trabajar con sinfines más largos.
Configuración de un sistema de residuos
Sistema de residuos
John Deere ofrece tres sistemas principales de gestión de residuos en las cosechadoras de la serie S. Cada sistema de gestión de residuos se adapta a los requisitos agronómicos específicos de la gestión de residuos en diferentes condiciones.
Entre las principales ofertas se encuentran:
- Esparcidor de paja (estándar o ancho)
- Sistema de residuos de picador de paja con plataforma trasera de aleta manual
- Sistema de residuos de picador de paja con plataforma trasera PowerCast™
Ventajas para el cliente:
- Todas las opciones de gestión de residuos incluyen un esparcidor de barcia integrado
- Proporciona versatilidad para el dimensionamiento y la distribución de residuos (dispersión)
Los esparcidores de paja de doble disco ofrecen una dispersión de residuos de hasta 9.1 m (30 ft) con el sistema de esparcidor estándar y hasta 12.1 m (40 ft) con el sistema ancho. Ninguno de estos casos reduce la longitud del residuo.
Los sistemas picadores de paja de corte fino se pueden configurar con dos tipos diferentes de plataforma trasera de distribución: aleta manual y PowerCast. Permiten anchuras de dispersión de 9.1 m (30 ft) hasta 15.2 m (50 ft).
Las máquinas de arroz S760 están equipadas con el esparcidor de paja de doble disco.
Consulte la tabla siguiente para determinar qué sistema se ajusta mejor a requisitos específicos:
| Sistema de residuos | Picador | Compensación del viento | Velocidad de distancia | Modelos disponibles en | Recomendación por tipo de cultivo | |
| Grano pequeño | Grano grueso | |||||
| Esparcidores de paja de doble disco | Ninguno | No | 9.1 m (30 ft) y menos | S760 Arroz | Buena | Buena |
| Esparcidores de paja anchos | Ninguno | Sí | 9.1 m a 12.1 m (30 ft a 40 ft) | S760 / S770 / S780 / S790 | Mejor | Mejor |
| Picador de paja | Corte fino | No | 9.1 m (30 ft) y menos | S760 | Buena | Buena |
| PowerCast | Corte fino | Sí | 10.7 m a 15.2 m (35 ft a 50 ft) | S760 / S770 / S780 / S790 | Mejor | Mejor |
Motores John Deere PowerTech™
Motor John Deere PowerTech
Todos los motores de las cosechadoras John Deere están diseñados y fabricados por nosotros para su uso exclusivo en maquinaria agrícola. Al contrario que los motores para automoción, estos motores incorporan bancadas y baleros más resistentes para resistir las variaciones repentinas de carga propias de las diferentes condiciones de cosecha.
Ventajas para el cliente:
- El regulador isócrono del motor mejora la capacidad y eficiencia totales.
- La gestión de régimen del motor de John Deere en modo de transporte puede suponer un ahorro de hasta el 37 % de la economía total de fluidos durante el transporte por carretera. Esto es una característica de la transmisión ProDrive™.
Las cosechadoras John Deere van acompañadas del motor PowerTech Plus de 9 l (549 cu-in.) y 13.5 l (824 cu-in.).
- Motor John Deere de 9.0 l (549 cu-in.) para S760 y S770
- Motor John Deere de 13.5 l (924 cu-in.) para S780 y S790
Transmisión ProDrive™
Transmisión ProDrive
El sistema ProDrive, exclusivo en el sector, utiliza la tecnología de transmisión Powershift™ para alternar automáticamente entre dos rangos de velocidad a medida que el terreno o sus condiciones cambian, para mantener así la cosechadora cosechando a la velocidad de avance deseada. Esto mantiene la cosechadora funcionando a la velocidad de avance deseada. Ya no perderá el valioso tiempo de cosecha cambiando de marchas en colinas y al salir del campo para comenzar el transporte.
Ventajas para el cliente:
- Control preciso de la velocidad de la cosechadora (hacia arriba o abajo de las colinas), sin necesidad de monitorizar y ajustar continuamente la palanca de control hidrostático
- Mantiene altos niveles de productividad en todos los rangos de velocidad con tecnología de cambio sobre la marcha
- Mantiene la velocidad de avance al activar la tracción en las cuatro ruedas (si está instalada)
- Velocidad máxima seleccionada por el operador en cada rango, lo que permite un control más preciso de la cosechadora en operaciones delicadas (por ejemplo, al enganchar cabezales)
- El sistema ProDrive en las cosechadoras Serie S incluye un sistema de control del índice de alimentación HarvestSmart™ para suministrar el máximo de productividad y reducir el estrés y la fatiga del operador
El motor hidrostático ProDrive cuenta con una cilindrada mayor que al de los sistemas hidrostáticos anteriores. La bomba y el motor son componentes de cilindrada variable que permiten que ProDrive mantenga altos niveles de par motor en el suelo en cada una de los dos rangos de velocidad de funcionamiento.
El rango número uno se puede ajustar para velocidades normales de cosecha. El rango número dos se puede utilizar cuando se necesiten velocidades mayores durante la cosecha o al transportar la cosechadora.
El operador puede variar indefinidamente la velocidad de avance dentro de ambos modos, utilizando la palanca de control multifunción en la consola del apoyabrazos CommandARM™. La palanca multifunción regula la válvula hidrostática variable de gran capacidad y el motor que regula la velocidad de avance.
La transmisión ProDrive está equipada con un bloqueo diferencial electrohidráulico con un diferencial de cuatro piñones. Las cosechadoras sin ProDrive tienen un diferencial de dos piñones. Al trabajar en terrenos con barro, ondulados o arenosos, en los que se puede dar una pérdida de tracción en alguno de los neumáticos, este bloqueo del diferencial permite al operador mantener la productividad. Si se pierde tracción, el operador puede conectar rápida y fácilmente el bloqueo del diferencial presionando el botón de bloqueo del diferencial en la consola del apoyabrazos CommandARM. Una luz indicadora en el botón alerta al operador de que la función de bloqueo del diferencial está activada.
La transmisión ProDrive forma parte del equipo básico en las cosechadoras S780 y S790 y está disponible de forma opcional en las cosechadoras S760 y S770.
Especificaciones
Especificaciones clave
| Tipo de Motor | 9,0 L 549 cu in. |
|||
|---|---|---|---|---|
| Potencia nominal | 325 cv 239 kW |
|||
| Capacidad de combustible | 950 L 250 gal. |
|||
| Longitud del rotor | 3,12 m 10,25 ft |
|||
| Diámetro del rotor | 76,2 cm 30 in. |
|||
| Área cóncava | 1,1 m2 11,8 sq ft |
|||
| Área de separación | 1,54 m2 16,6 sq ft |
|||
| Tamaño del tanque de granos | 10.600 L 300 bu |
|||
| Tasa de descarga | 116 L/s 3,3 bu/sec |
Motor
| Tipo de Motor | 9,0 L 549 cu in. |
|||
|---|---|---|---|---|
| El nivel de emisiones | Tier-3 Brazil / Tier-1 Latin America | |||
| Velocidad nominal | 2200 rpm | |||
| Potencia nominal | 325 cv 239 kW |
|||
| Reforzador de potencia @ velocidad nominal | 45 cv 33 kW |
|||
| Capacidad de combustible | 950 L 250 gal. |
|||
| Familia de motor | --- |
Alimentación
| Tipo de transmisión | Fija o variable | |||
|---|---|---|---|---|
| Cadena transportadora tipo placas | Hierro fundido | |||
| Anchura | 1,4 m 4,58 ft |
|||
| Longitud | 1,73 m 5,66 ft |
|||
| Acelerador de alimentación, trampa de piedras | Inversor Estándar Estándar |
Trilla y separación
| Tipo de separador | Giratorio | |||
|---|---|---|---|---|
| Longitud del rotor | 3,12 m 10,25 ft |
|||
| Diámetro del rotor | 76,2 cm 30 in. |
|||
| Rango de velocidad del rotor | 210-1000 rpm | |||
| Área cóncava | 1,1 m2 11,8 sq ft |
|||
| Área de separación | 1,54 m2 16,6 sq ft |
|||
| Área del cóncavo de descarga | 0,36 m2 3,9 sq ft |
Sistema de limpieza
| Bandeja delantera | 0,5 m2 5,4 sq ft |
|||
|---|---|---|---|---|
| Extensión de zaranda frontal | --- | |||
| Pre-limpieza | --- | |||
| Zarandón | 2,5 m2 26,9 sq ft |
|||
| Zaranda | 2,1 m2 22,6 sq ft |
|||
| Velocidad del ventilador de limpieza | 620-1350 rpm |
Manejo de granos
| Tamaño del tanque de granos | 10.600 L 300 bu |
|||
|---|---|---|---|---|
| Longitud de sinfín de descarga | 6,9 m 22,5 ft |
|||
| Tasa de descarga | 116 L/s 3,3 bu/sec |
Lugar de fabricación
| País | Brazil, Horizontina, RS |
|---|
Información adicional
| Fecha de la Información | --- |
|---|
Soporte
Catálogo de Repuestos
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Plan de Protección PowerGard™
Conozca las características de nuestros planes de Protección John Deere PowerGard™.
Servicio Posventa
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