John Deeren tietosuojaseloste

Tässä tietosuojalausunnossa selitetään, kuinka John Deere ja sen hallinnassa olevat konserniyhtiöt käsittelevät henkilötietoja. Tässä lausunnossa vastataan myös yksityiskohtaisiin kysymyksiin, joita sinulla voi olla kerättyjen tietojen yksityisyydestä ja suojauksesta. Tämä lausunto on osoitettu henkilöille, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi verkkosivustojemme, sovellustemme (verkko tai mobiili) ja verkkotuotteidemme ja -palveluidemme kävijät ja käyttäjät, nykyiset ja mahdolliset asiakkaat, yritysasiakkaiden ja tavarantoimittajien johto ja henkilöstö, valtuutettujen jälleenmyyjien ja jakelijoiden johto ja henkilöstö, laitoksissamme, museoissamme ja nähtävyyksissämme kävijät sekä muut tuotteidemme ja palveluidemme vastaanottajat. Henkilöihin, joiden henkilötietoja käsitellään, viitataan tässä lausunnossa sanalla ”sinä”.

Henkilötietoja jaetaan käyttöön John Deere -konsernin jäsenyhtiöille. Luettelo John Deere -konserniin kuuluvista jäsenyhtiöistä on saatavilla täällä ja yritystä koskevissa sitovissa säännöissä. John Deere -konsernin jäsenyhtiöt voivat käsitellä henkilötietoja yhdessä tietyissä olosuhteissa.

Maakohtaiset tai tuotekohtaiset tietosuojalisät voivat koskea henkilötietojen käsittelyä tiettyjen John Deeren tarjoamien tuotteiden tai palveluiden osalta, jotka saattavat yleensä edellyttää henkilötietojen lisäluokkien käsittelyä tai käsittelyä eri tarkoituksiin.

John Deere -tuotteita ja -palveluita jaetaan valtuutettujen jälleenmyyjien ja jakelijoiden verkoston kautta. Suurin osa näistä valtuutetuista jälleenmyyjistä ja jakelijoista on itsenäisesti omistettuja ja itsenäisesti toimivia yrityksiä, joilla saattaa olla omat tietosuojalausunnot.

1. Keräämämme henkilötietojen tyypit

Käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja. Tässä osiossa on joitakin tavallisia esimerkkejä. Maastasi/alueestasi ja sovellettavasta laista riippuen alla olevia esimerkkejä voidaan pitää henkilötietoina ja/tai ne voidaan kerätä sinusta.

Henkilötiedot ja yhteystiedot

  • nimi, syntymäaika, henkilötunnus, allekirjoitus, kuva
  • osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  • demografiset tiedot (kuten sukupuoli, siviilisääty, talous, yleinen sijainti)
  • käyttäjänimi, salasana, sosiaalisen median profiili
  • GPS-sijainti.

2. Miten keräämme henkilötietoja

Keräämme henkilötietoja lukuisista lähteistä, mukaan lukien seuraavat: 

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta:

Keräämme henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Voit antaa meille henkilötietoja sähköisesti, kirjallisesti tai suullisesti. Yleisiä vuorovaikutustilanteita, joissa annat meille henkilötietoja, ovat esimerkiksi seuraavat:

  • palveluun rekisteröityminen tai palveluiden, tuotteiden tai laitteiden ostaminen
  • tilin rekisteröinti
  • verkkopalveluidemme, kuten verkkosivustomme, käyttö
  • uutiskirjeen tilaaminen
  • yhteyden ottaminen meihin asiakaspalvelutarkoituksia tai takuun rekisteröintiä varten
  • rahoituksen hakeminen
  • kyselyihin vastaaminen.

3. Miten käytämme henkilötietoja (”käyttötarkoitukset”)

Käsittelemme henkilötietoja, jos meillä on siihen asianmukainen oikeusperuste. Yleisiä oikeusperusteita ja käyttötarkoituksia henkilötietojen käsittelyyn ovat seuraavat, ellei muuta oikeusperustetta sovelleta maa- tai tuotekohtaisen lainsäädännön vaatimusten mukaisesti:

Käsittely sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi:Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen velvoitteet. Tähän käsittelyyn sisältyvät seuraavat toiminnot:

  • henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen pyydettyjen tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi
  • pyydettyjen tuotteiden ja palveluiden toimittaminen
  • liittyvät palvelut, kuten tuotteiden toimitus, huolto, asiakas- ja tuotetuki ja -palvelu (mukaan lukien takuuhuolto), rahoitus-, leasing- ja luottopalvelut sekä verkkopalveluiden toiminta
  • luottokelpoisuutesi arviointi (joissakin maissa / joillakin alueilla tämä tehdään käyttämällä automaattista päätöksentekoa)
  • tilisi huoltaminen ja veloittaminen, asiaan liittyviin kyselyihin vastaaminen, antamasi palautteen käsittely ja tuen antaminen sinulle
  • yleisen asiakaspalvelun tarjoaminen sinulle ja palvelujamme koskeviin pyyntöihisi ja valituksiisi vastaaminen
  • liittyvien palveluiden ja sovellusten käyttöoikeuden säilyttäminen
  • huoltoa koskevan viestinnän lähettäminen ylläpitoon, saatavuuteen, toiminnallisuuteen tai muihin asioihin liittyen.

4. Miksi John Deere paljastaa henkilötietoja

Jaamme henkilötietoja alla kuvatulla tavalla alla kuvattuihin käyttötarkoituksiin ja tämän tietosuojalausunnon ja minkä tahansa maksutapahtumakohtaisen asiakirjan mukaisesti, ellemme ole ilmoittaneet sinulle muuta tai ellei käsittely ole ristiriidassa sovellettavan lain kanssa:

  • John Deere -konsernille, kun tällainen jakaminen on hyödyllistä palveluidemme tai tuotteidemme tarjoamiseksi sinulle tai liiketoimintamme hallitsemiseksi
  • muille yrityksille, jotka toimittavat meille erityislaatuisia tai ammattimaisia toimintoja
  • kolmannen osapuolen palveluntarjoajille (jotka toimivat kanssamme kirjallisessa sopimuksessa määritettyjen ohjeiden mukaisesti), jotta nämä voivat auttaa meitä tarjoamaan sinulle tietoja, tuotteita tai palveluita, hoitamaan ja hallitsemaan liiketoimintaamme tai hallitsemaan ja parantamaan tuotteitamme tai palveluitamme. Jaamme henkilötietojasi näiden kolmansien osapuolten kanssa palvelujen suorittamiseksi asianmukaisten sopimusrajoitusten ja turvatoimenpiteiden puitteissa. Näihin kuuluvat IT-palveluntarjoajat, jotka auttavat IT- ja taustajärjestelmiemme sekä konepalvelujemme hallinnassa, mukaan lukien Internet- ja ohjelmistopalvelut: tietojen isännöinti, tietojen muuntaminen ja pilvitekniikka, tilien hallinta ja tietosuoja, testaus, virheenkorjaus, virheraportointi ja käyttöanalyysit, sekä matkapuhelinoperaattorit.
  • sääntelyviranomaisille ja oikeuslaitoksille kaikkien sovellettavien lakien, säännösten ja määräysten noudattamiseksi sekä lainvalvontaviranomaisten, sääntelyviranomaisten ja muiden viranomaisten pyyntöjen täyttämiseksi

5. Evästeet ja vastaavat keräystekniikat

Teknisiätietoja, jotka voivat myös olla henkilötietoja (selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, IP-osoite, verkkotunnus) voidaan kerätä evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden (kuten läpinäkyvien GIF-tiedostojen) kautta. Saat lisätietoja etusivumme alalaidassa olevasta evästelausunnosta.

6. Henkilötietojen käyttö ja hallinta

Sinulla on tiettyjä henkilötietoja koskevia oikeuksia, joihin sovelletaan tiettyjä poikkeuksia ja jotka riippuvat maastasi/alueestasi ja jotka joissakin tapauksissa riippuvat harjoittamastamme käsittelytoiminnasta. Jos sinulla on tällaisia oikeuksia maassasi/alueellasi, kuten EU:ssa/Isossa-Britanniassa, ja jos haluat pääsyä tietoihisi, oikaista tai päivittää niitä, pyytää tietojen poistamista, pyytää tietoja, vastustaa tietojen käsittelyä, pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista, pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, olla joutumatta yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuvien päätösten kohteeksi tai muulla tavoin toimia henkilötietojen suhteen, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla kohdassa 12 ilmoitettuja yhteystietoja (”Yhteyden ottaminen”).

Jos olemme käsitelleet henkilötietojasi suostumuksellasi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritettujen käsittelyjen lainmukaisuuteen, eikä se vaikuta henkilötietojen käsittelyyn, joka suoritetaan muun laillisen käsittelysyyn kuin suostumuksen perusteella.

7. Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön ja ylläpidämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia, käytäntöjä ja menettelytapoja, joiden tarkoituksena on vähentää henkilötietojen tahattoman tuhoutumisen tai niiden menetyksen riskiä tai henkilötietojen luvatonta paljastamista tai käyttöä. Lisätietoja kyberturvallisuusohjelmastamme saat yrityksemme uusimmasta vastuullisuusraportista tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa osiossa 12 annettujen ohjeiden mukaisesti.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joihin tiedot on kerätty, kuten tässä tietosuojalausunnossa tai missä tahansa maksutapahtumakohtaisessa asiakirjassa on selitetty. Joissakin tapauksissa henkilötietoja voidaan säilyttää pitkiä aikoja, esimerkiksi tilanteissa, joissa meidän on tehtävä niin lakisääteisten tai määräyksiin, verotukseen tai kirjanpitoon liittyvien vaatimusten mukaisesti. Tietyissä olosuhteissa voimme säilyttää henkilötietoja pitkiä aikoja, jotta meillä on tarkka tallenne kanssakäymisistäsi kanssamme valituksia tai haasteita varten, tai jos meillä on syy olettaa, että voimme joutua oikeustoimiin henkilötietoihisi tai kanssakäymiseesi liittyen. Henkilötiedot säilytetään asiakirjojen säilytysaikataulumme ja sovellettavien laillisten määräysten mukaisesti. Yleisen asiakirjojen säilytysaikataulumme ja sovellettavien laillisten vaatimusten mukaisesti poistamme ja/tai teemme nimettömiksi henkilötiedot, joita ei enää tarvita.

9. Henkilötietojen siirtäminen maailmanlaajuisesti

John Deere toimii maailmanlaajuisesti. Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan siirtää ja säilyttää eri maissa, mukaan lukien Euroopan unionissa (”EU”), Yhdysvalloissa, Brasiliassa, Intiassa ja muissa maissa, joissa John Deerellä on toimistoja, valtuutettuja jälleenmyyjiä ja jakelijoita tai palveluntarjoajia. Näissä paikoissa on usein erilaiset tietosuojastandardit. Kun siirrämme henkilötietoja muihin maihin nämä erot huomioon ottaen, suojaamme nämä tiedot tässä tietosuojalausunnossa kuvatulla tavalla tai tietojen keräämisen yhteydessä sinulle kerrotulla tavalla.

John Deere ryhtyy asianmukaisiin toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että henkilötietojen siirrot ovat sovellettavan lain mukaisia ja että niitä hallitaan huolellisesti yksityisyytesi ja etujesi suojaamiseksi. Olemme määritelleet ja ottaneet käyttöön John Deere -konsernin jäsenyritysten kesken EU:ta varten yritystä koskevia sitovia sääntöjä (”BCR”), joiden EU:n tietosuojaviranomaiset ovat hyväksyneet tarjoavan riittävän suojan maailmanlaajuisesti käsittelemillemme henkilötiedoille. Kopio yritystä koskevista sitovista säännöistä on saatavana täältä.

10. Lasten tietosuoja

John Deeren verkkosivustoa ja sovelluksia ei ole suunnattu lapsille tai nuorille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja suoraan alle 18-vuotiailta lapsilta. Jos mielestäsi käsittelemme lasta koskevia tietoja, ota meihin yhteyttä alla olevan Yhteyden ottaminen -osion tietojen avulla, jotta voimme tutkia asiaa ja rajoittaa tietoja.

11. Muutokset tähän tietosuojalausuntoon

Tätä lausuntoa voidaan ajoittain päivittää vastaamaan uusia tai erilaisia tietosuojakäytäntöjä. Jos teemme muutoksia, muutamme tämän lausunnon alareunassa olevaa ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärää.

12. Yhteyden ottaminen / yleiset rekisterinpitäjät

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojalausunnosta. Tähän merkitään myös nimitetty tietosuojavastaava (tai vastaava taho).

Määritelmät

Henkilötiedot on määritelty sovellettavassa laissa. Ne tarkoittavat usein kaikkia sellaisia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (”rekisteröity”). Tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö tarkoittaa usein henkilöä, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti tunnisteen, kuten nimen, tunnistenumeron, sijaintitietojen jne. perusteella.

Etelä-Afrikassa ja Argentiinassa yritysyksiköiden henkilötietoja suojataan myös soveltuvilla tietosuojalaeilla. Kun käsittelemme tällaisia henkilötietoja Etelä-Afrikassa ja Argentiinassa, käsittelemme niitä tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.

Käsittely on määritelty sovellettavassa laissa, ja siihen sisältyvät muun muassa (muttei näihin rajoittuen) seuraavat toimet: tietojen kerääminen, tallentaminen, käyttäminen, täydentäminen, poistaminen, hävittäminen tai jakaminen tai niihin käsiksi pääseminen.

Konetiedot ovat tietoja, joita luovat, keräävät tai säilyttävät laitteesi tai laitteesi kanssa vuorovaikutuksessa olevat laitteet tai välineet.

Sovellettava laki tarkoittaa mitä tahansa tietosuojaan, yksityisyyteen ja/tai henkilötietojen käsittelyyn liittyviä asiaankuuluvia ja sovellettavia lakeja, sääntöjä, asetuksia, määräyksiä, säädöksiä, lainmääräyksiä, oikeuden käskyjä, päätöksiä ja ratkaisuja, jotka koskevat John Deere -konsernia.

Rekisterinpitäjä tarkoittaa mitä tahansa luonnollista tai oikeushenkilöä, viranomaista tai toimielintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.

Deere-yksikkö, johon sinulla on ensisijainen suhde, on tämän lausunnon piiriin kuuluvilta yksityishenkilöiltä kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tämä yksikkö voi vaihdella tilanteen mukaan. Se voi olla taho, joka on tehnyt sinun tai työnantajasi kanssa palvelu- tai toimitussopimuksen, tai taho, joka on toimittanut sinulle markkinointi- ja mainosmateriaalia ja viestintää tai joka on ensisijainen taho maassa, jossa käytät John Deeren verkkosivustoa, tai taho, joka hallinnoi paikallisia toimitiloja, joissa kävit, tai taho, joka (yhteistyössä) organisoi tapahtuman jne.

Jos käsittelystä vastaa useampi kuin yksi taho, kuten esimerkiksi silloin, kun kaksi Deeren yksikköä allekirjoittaa liiketoimintasopimuksen yrityksesi kanssa, kyseiset tahot ovat yhdessä vastuussa tietyn käsittelytoiminnan lainmukaisuudesta (”yhteisrekisterinpitäjät”).

Joissakin tapauksissa useampi kuin yksi Deere-yksikkö voi käsitellä henkilötietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Jos sinulla on kysyttävää rekisterinpidosta, ota meihin yhteyttä (katso yhteystiedot osiosta 12).

Last Updated: June 30, 2023