隐私和数据

“企业隐私声明”标签页提供了John Deere的全球个人信息和机器数据政策。有关该政策的简要概述,请见“隐私摘要” 标签页。

 

企业隐私声明适用于全球个人信息和机器数据,但根据国家位置、数据类型和/或受管制的产品或服务,其它隐私声明亦适用。这些声明的链接可以在“其他隐私声明” 标签页中找到。

 

最后,“联系信息” 标签页提供了国家联系人和一名企业联系人,他们可以就我们的隐私策略提供更多的信息。

 

  1. 隐私摘要 
  2. 企业隐私声明 
  3. 其他隐私声明 
  4. 联系信息

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隐私摘要

个人信息和机器数据

John Deere 及其控制的关联公司在您购买产品或服务、获取融资、在我们的网站注册或以其它方式与我们联系交流时,将收集您的联系信息、关系信息、交易信息和财务帐户信息(统称“个人信息”)。我们可能通过第三方获取个人信息以完善我们的档案记录或根据需要完成交易。

 

我们可能使用 Cookies 及其它数据收集技术收集信息。如果这些信息与您的个人信息相关联,此等信息将视为个人信息。

 

我们还可能收集设备的机器数据。机器数据是由您的设备或与设备交互的任何硬件或装置生成、收集或存储的数据。

使用和披露

我们将个人信息用于各种目的,包括为您提供产品、服务、融资、客户支持、产品安全、营销、促销以及我们日常的业务目的。

 

通常,我们不会与其它公司共享个人信息和机器数据以供其使用。不过,我们可能会与我们的关联公司、供应商、经销商和业务合作伙伴共享个人信息和机器数据,它们可能会将此等信息和数据用于上述目的,详细信息见“企业隐私声明”标签页。我们还可能会向为我们服务的公司提供个人信息和机器数据。此外,如法律要求,或关系到出售我们部分或全部业务情况下,我们可能会披露个人信息和机器数据。

您的选择

您可以对提供给我们的信息进行限制。此外,您可以使用以下联系信息或“联系信息”标签页中的信息联系我们,限制我们向您发送沟通信息。

其它信息

我们拥有正式的信息安全计划以对个人信息和机器数据进行保护。

 

我们可能会向美国或其它国家/地区传输个人信息和机器数据,但我们始终尊重您的隐私。

 

有关我们的隐私策略的其它信息,请参见“企业隐私声明” 标签页或联系我们。

如何联系我们

隐私经理

全球商业行为规范中心

Deere & Company

One John Deere Place

Moline, Illinois 61265-8089 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com

 

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企业隐私声明

本隐私声明说明了 John Deere 及其控制的关联公司如何收集、使用和披露个人信息和机器数据。 本声明还回答了您对于收集到的信息和数据的隐私和安全可能存有的具体问题。 如您有其它疑问,请通过以下方式联系我们: PrivacyManager@JohnDeere.com
 

 

本声明适用于 John Deere 及其控制的关联公司所收集、使用和披露的个人信息和机器数据。 其它隐私声明亦将适用。 首先,John Deere 提供金融和保险产品,这些产品一般要求收集额外的个人信息。 有关此等产品的隐私声明可在“其它隐私声明” 标签页中访问。 此外,为遵守当地法律,John Deere 及其在世界各地的关联公司还可能拥有其它隐私声明。 有关特定国家/地区的隐私声明,也可以在“其它隐私声明” 标签页中找到。 最后,John Deere 产品通过我们的 John Deere 经销商和分销商网络进行分销,这些经销商和分销商是独立拥有和经营的企业,可能拥有其自己的隐私政策。

 

1.       我们收集的信息和数据类型

2.       John Deere 如何收集信息和数据

3.       John Deere 如何使用信息和数据(“目的”)

4.       John Deere 为什么披露信息和数据

5.       Cookies 和类似的收集技术

6.       告知朋友 (Tell-A-Friend) 功能

7.       您的选择

8.       访问和修改

9.       信息和数据安全

10.    向其它国家/地区传输信息和数据

11.    第三方的隐私政策

12.    儿童隐私

13.    论坛、产品评审及其它公共区域

14.    工作申请者

15.    对本声明的更改

16.    如何联系我们

1. 我们收集的信息和数据类型

John Deere 及其控制的关联公司收集“个人信息”和“机器数据”。

 

个人信息是指可用于辨别、 查找或联系您的信息。 它还包括我们与个人信息关联的其它与您有关的信息。 John Deere 及其控制的关联公司收集以下类型的个人信息:

 

  • 联系信息 以使我们能够辨识和联系到您,例如您的姓名、电话号码、用户名、邮寄地址、电子邮件地址和语言偏好。
  • 关系信息可帮助我们了解您是谁以及想要什么,以便为您提供可能感兴趣的产品和服务,例如财产、农场或企业信息、您的大概位置及其它人口信息。
  • 交易信息 关于您如何联系我们、我们的经销商和业务合作伙伴的信息,包括购买、咨询和客户帐户。
  • 财务帐户信息 为完成购买所需的信息,例如您的信用卡信息以及设备融资和租赁活动的相关信息。

 

机器数据 机器数据是由您的设备或与设备交互的任何硬件或装置生成、收集或存储的数据。 机器数据包括您设备的位置、设备发动机时数、设备运转相关数据(例如燃油使用量)以及设备诊断数据。

2. John Deere 如何收集信息和数据

直接通过您:

我们直接通过您收集个人信息。您在与我们联系时,例如您在我们网站注册、签订接收新闻简报或进行购买时,我们将向您询问个人信息(例如, 联系信息和关系信息),。 我们可能通过第三方数据供应商收集其它关系信息,以完善我们的档案记录并帮助我们更好地了解客户;或者通过 Facebook 等社会媒体站点进行收集(如果您“关注”了我们的页面或加入了我们的社区)。 我们还会在您使用我们的移动应用程序或联系我们时收集个人信息,例如出于客户服务目的。

 

通过我们控制的关联公司、经销商及其他业务合作伙伴:

当您购买或租赁产品或者获取融资时,我们通过我们的经销商和财务关联公司收集个人信息(例如, 交易信息和财务帐户信息)。我们还可能通过第三方收集个人信息(例如,当我们获取信用信息或需要验证您提供的信息时),以便完成您的购买或批准融资。

 

通过我们的网站:

如果您与我们在线联系,我们将使用 Cookies 及其它技术工具收集您的计算机和您使用我们网站和应用程序的相关信息。 如果这些信息与您的联系信息相关联,我们则将其视为个人信息。 有关 Cookies 及其它技术的详细信息,请参见以下“Cookies 和类似收集技术 标签页

 

通过您的设备:

如果您的设备设置允许,我们将通过 JDLink(tm) Telematics 服务、Service ADVISOR(tm) 或其它类似服务收集您的设备或装置的机器数据。我们还可能通过您的智能手机或其它地理感知( Geo-Aware) 设备接收位置数据。如果它们与您的联系信息相关联,我们则将其视为个人信息。

3. John Deere 如何使用信息和数据(“目的”)

John Deere 将个人信息和机器数据用于各种目的,包括:

 

  • 客户服务: 完成产品或服务订单以及与您的订单相关的其它服务,例如产品交付、维护、保修服务、融资、租赁及其它信用服务;
  • 产品和客户支持: 提供监控和管理机器正常使用等支持以提供升级和产品改进计划交流,以及用于诊断和维修、产品安全和召回;
  • 营销:为您提供沟通,并提供 John Deere 或其经销商、供应商和合作伙伴的产品和服务,包括根据您的兴趣、个人及企业特征和位置的项目;
  • 调查和促销活动: 管理调查、投票、抽奖、竞赛、忠诚度计划及其它促销活动;
  • 资格: 确定您是否符合特定产品、服务或项目的资格;
  • 沟通: 为您提供可能感兴趣的信息,例如 John Deere 新闻、公司杂志(例如《The Furrow》和《Homestead》)、目录、公告、提醒以及技术服务公告;以及
  • 理我们的日常业务需求: 例如,付款处理和财务帐户管理、产品开发、产品安全、合同管理、网站管理、网站论坛管理、订单或合同履行、分析、欺诈预防、公司治理、报告和法律合规。

4. John Deere 为什么披露信息和数据

John Deere 了解您可能不希望我们向第三方提供个人信息和机器数据,以用于他们的营销目的。 我们对共享个人信息和机器数据进行了以下限制:

 

  • 我们可以与关联公司、供应商、授权的 John Deere 经销商和分销商及业务合作伙伴共享个人信息和机器数据,它们可能将其用于以上所列之目的。
  • 我们还可以与服务提供商共享个人信息和机器数据,以便其代表我们完成目的。 我们的服务提供商受法律或合同约束保护该等信息和数据,且只能根据我们的指示使用该等信息。
  • 我们可以根据需要披露个人信息和机器数据以作用于销售或转移企业资产、强制实施我们的权利、保护我们的资产或保护他人的权利、财产或安全,或者用于支持外部审计、合规和公司治理职能之需。 我们还可以根据法律要求披露个人信息和机器数据,例如回应传讯,包括美国及我们运营的其它国家/地区的法律执行机构和法院的传讯。

 

请注意,我们还可能披露关于您的非个人可识别的信息和数据。 例如,我们可能公布包含有关客户和设备总体统计数据的报告。 这些报告不包含使读者能够联系、找到或辨识出您的信息。

5. Cookies 和类似的收集技术

当您访问我们的网站或使用我们的移动应用程序时,我们将自动使用 Cookies、像素标记、浏览器分析工具、服务器日志和网络信标等技术收集特定的信息。

 

例如,当您访问我们的网站时,我们会在您的计算机中设置 Cookies。Cookies 是网站向您的计算机或其它连接 互联网 的设备发送的一种小型文本文件,以唯一识别您的浏览器或存储您浏览器中的信息或设置。Cookies 使我们在您再次访问时能够辨识出您。 它们还可帮助我们提供定制化的体验,使我们能够检测到特定类型的欺诈。

 

John Deere 使用 Flash Cookies(也称为本地存储对象)、Microsoft Silverlight 和类似的技术来个性化和增强您的在线体验Adobe Flash Player 应用程序允许快速开发动态内容,例如视频剪辑和动画。 Flash Cookies(以及类似的应用程序)采用技术记住类似于浏览器 Cookies 的设置、首选项和使用情况,但这些信息通过与 您的网络浏览器提供界面所不相同的界面进行管理。 要管理 Flash 和 Silverlight Cookies,请参见 Adobe 和 Microsoft 的网站。

 

像素标记和网络信标是放置在网站页面或电子邮件中的微型图形图像,允许我们确定您是否执行了特定的操作。 当您访问这些网页或打开/单击电子邮件时,像素标记和网络信标将生成一条有关该操作的通知。 通过这些工具,我们能够衡量对我们沟通的响应,并改善我们的网页和宣传。

 

我们通过 Cookies 及其它技术收集许多不同类型的信息。 例如,可以收集有关您用于访问我们网站的设备、您的操作系统类型、浏览器类型、域及其它系统设置,以及系统使用的语言和设备所在国家/地区和时区的信息。 我们的服务器日志还可以记录您用于连接到互联网 的设备的 IP 地址或衍生模型。 IP 地址是设备在互联网 中辨识和彼此沟通使用的唯一标识符。 我们还可以收集您进入 John Deere 之前以及离开该站点后所访问网站的相关信息。

 

在多数情况下,我们通过 Cookies 及其它工具所收集的信息仅以不可识别的方式使用,而不会调用个人信息。 例如,我们利用收集的有关网站用户的信息来优化网站以及了解网站流量模式。

 

在某些情况下,我们确实会将使用 Cookies 及其它技术收集的信息与您的个人信息相关联。 此外,如果您的 地理感知 移动设备设置允许我们的移动应用程序收集位置信息,我们将自动收集该信息。 本声明将对我们将其与您的个人信息相关联时使用所有此等信息的方式进行约束。

 

John Deere 与第三方广告公司拥有关系,共同为我们的 网络处理执行跟踪和报告职能。 这些第三方广告公司可能会在您的计算机中设置 Cookies,以便向您显示目标广告。 在此过程中,以上第三方广告公司不得收集个人信息,并且我们不会为它们提供个人信息。

6. 告知朋友 (Tell-A-Friend) 功能

John Deere 在我们的网站中提供"告知朋友 (Tell-A-Friend)"功能。 如果您选择使用此功能,我们将自动向您的朋友发送一次性电子邮件,提供您指定的信息并邀请他们访问该网站。 John Deere 仅将此等信息用于发送此一次性电子邮件之目的,不会保留该信息。

7. 您的选择

您可以限制提供给 John Deere 的信息, 也可以限制 John Deere 发送给您的沟通信息。 要退出营销电子邮件,您可以访问我们的网站并与相关的隐私联系人沟通您的选择。 另外,您也可以单击我们发送给您的营销电子邮件底部的"取消订阅",退出接收以后的营销电子邮件。

 

请注意,即使您退出接收营销资料材料,我们仍可能需要针对您的帐户或设备相关的重要交易信息与您联系。 例如,即使您已退出接收营销电子邮件,在您通过我们的网站购买产品时,我们仍将为您发送确认以及沟通产品安全。

 

您可以通过调整浏览器或界面的设置来管理 Cookie 首选项和退出使用 Cookies 及其它类似收集技术。 所有浏览器和界面各不相同,因此请访问浏览器或界面的"帮助"标签页,以了解 Cookie 首选项及其它可用的隐私设置。

 

通过调整移动设备隐私和安全设置,您可以管理移动设备和移动浏览器与 John Deere 共享位置信息的方式,以及移动浏览器如何处理 Cookies 及相关技术。 有关如何调整设置的信息,请参见移动服务提供商或设备制造商提供的说明。

 

此外,您也可以退出与 John Deere 共享机器数据。 为此,请登录 JDLink 网站并取消在线 Telematics 系统合同,或要求您的 John Deere 经销商终止机器上的 JDLink 服务。 请注意,如果取消 JDLink 服务,您将不能再访问机器数据。 此外,John Deere 将不能再向您提供需要 Telematics 访问的产品或服务,例如用于诊断和软件更新的 Deere Fleet Care 服务和 Service ADVISOR(tm) 远程连接。

 

如对您的选择存有疑问或需要有关退出的帮助,请通过以下电子邮件联系我们 PrivacyManager@JohnDeere.com 您也可以按以下“如何联系我们” 标签页中的地址联系我们。 。 如果发送信件,请提供您的姓名、地址、电子邮件地址以及您不希望接收的沟通信息。

8. 访问和修改

John Deere 遵守有关您访问、修改和删除个人信息的权利的适用法律。 如果您拥有在线帐户,则也可以登录您的帐户访问和更新提供给我们的特定信息。 如果需要有关更新或删除个人信息的相关帮助,请通过以下电子邮件联系我们: PrivacyManager@JohnDeere.com. 您也可以按以下“如何联系我们”标签页中的地址联系我们。  如果发送信件,请提供您的姓名、地址、电子邮件地址以及您希望进行更改的详细信息。

9. 信息和数据安全

John Deere 实施了旨在合理保护个人信息和机器数据安全的信息和数据安全计划,其中包含管理、技术和物理控制。 例如,当在互联网中收集和传输财务帐户信息及其它敏感个人信息时,我们使用业界标准的加密技术来确保它们的安全。

10. 向其它国家/地区传输信息和数据

Deere & Company 总部位于美国,其控制的关联公司遍布于世界各个国家和地区。出于本隐私声明中所列之目的,个人信息和机器数据可能在美国或由世界其它各地的控制关联公司和数据处理商进行访问或传输。 我们在访问或传输个人信息和机器数据时,遵照适用的法律而执行。 此外,无论在何处进行处理或存储,我们都将保护个人信息和机器数据的隐私和安全。

11. 第三方的隐私政策

本隐私声明仅阐释了 John Deere 对信息和数据的使用和披露。 可通过本网站访问的其它网站拥有其自身的隐私政策和策略。我们独立的经销商、供应商和业务合作伙伴也拥有其自身的隐私政策和策略。我们建议您在向所有第三方提供信息或利用某项服务或促销之前,先熟悉它们提供的隐私声明。

12. 儿童隐私

儿童的个人信息不在 John Deere 网站和应用程序意欲收集的范围之列。 如果您认为您孩子正在使用我们的网站,请通过以下信息联系我们: PrivacyManager@JohnDeere.com 以便我们进行调查并删除任何不当信息。

13. 论坛、产品评审及其它公共区域

我们的网站包含论坛及其它区域,您可以从中公开发布产品评审、与他人交流并提交媒体内容。 在这些区域发布之前,请仔细阅读适用的“使用条款” 。 对于公开发布的信息,您不享有任何隐私权利。 任何可以访问互联网 的人士均可以访问您发布的所有信息,并且在发布中包含的任何个人信息可能被他人阅读、收集和使用。 例如,如果您随产品评审一起发布了电子邮件地址,则可能会收到垃圾消息。 在发布任何个人信息时,请谨慎使用。

 

14. 工作申请者

如果您申请应聘 John Deere 的工作,则您在工作申请中提交的个人信息将用于招聘及其它内部人力资源目的。

 

15. 对本声明的更改

我们可能会不时更新本隐私声明以反映新的或不同的隐私策略。如果我们对本隐私声明作出重大更改,将在主页发布通知。 此外,如果更改将对我们使用或披露之前收集的个人信息的方式造成重大影响,我们也将向您发送通知就该更改予以告知。

 

16. 如何联系我们

如果对我们的隐私策略或本隐私声明存有疑问或有意见,请联系我们。 您可以通过 PrivacyManager@JohnDeere.com. 在线联系我们。 也可以通过以下邮寄地址联系我们:

 

隐私经理

全球商业行为规范中心

Deere & Company

One John Deere Place

Moline, Illinois 61265-8089 USA

 

另外,您可以访问"联系信息"标签页,获取您所在国家/地区的联系信息。

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联系信息

GLOBAL PRIVACY OFFICE:
       Privacy Manager
       Office of Corporate Compliance
       Deere & Company
       One John Deere Place 
       Moline, Illinois 61265-8098

       PrivacyManager@JohnDeere.com
 
NORTH AMERICA:
México/Centroamérica

Privacy Manager - Mexico
Alejandro Ortega 
Blvd. Díaz Ordaz número 500
Colonia La Leona, Código Postal 66210

San Pedro Garza García, Nuevo León MEXICO

  

USA/Canada
Privacy Manager
Center for Global Business Conduct
Deere & Company
One John Deere Place
Moline, Illinois 61265-8098 USA

PrivacyManager@JohnDeere.com
 
LATIN AMERICA & CARIBBEAN:
      Industrias John Deere Argentina SA,
      E-Marketing Department,
      John Orsetti 481, (S2152CFA)
      Grenadier Baigorria,
      Province of Santa Fe – Argentina
 
EUROPE:
      

     John Deere GmbH & Co. KG
     Region 2 Sales & Marketing Center
     Datenschutzbeauftragter
     John-Deere-Straße 70
     68163 Mannheim, Germany

     Telephone: +49 621 829 - 01 
     Fax:  +49 621 829-45-8300
 

     R2DataPrivacyManager2@JohnDeere.com
 
AFRICA:
       Privacy Manager
       Center for Global Business Conduct
       Deere  & Company
       One John Deere Place
       Moline, Illinois 61265-8098 USA

       PrivacyManager@JohnDeere.com
 
MIDDLE EAST – Near & Middle East:
      Deere & Company European Office
      Data Protection Officer
      John-Deere-Strasse 70
      68163 Mannheim, Germany
      Telephone: (0621) 829 - 01 
      Fax: (0621) 829-45-8300 
 
      R2DataPrivacyManager2@JohnDeere.com
 
ASIA:
       Privacy Manager
       Center for Global Business Conduct
       Deere  & Company
       One John Deere Place
       Moline, Illinois 61265-8098 USA

       PrivacyManager@JohnDeere.com
 
AUSTRALIA & NEW ZEALAND:
       John Deere Limited - Head Office
       166-170 Magnesium Drive
       Deere  & Company
       Crestmead, Queensland 4132, AUSTRALIA

       Australia:
       Free call: 1800 800 981 / Phone: +61 7 3802 3222
       New Zealand:
       Free call: 0800 303 100

最后更新 2014年1月2日