|
|
| |  | |
Компания Джон Дир прилагает максимум усилий для сокращения простоев техники своих клиентов. Для этого существует специальный комплекс мер «SOS» - «ситуация простоя машины», при котором требуемые запасные части отгружаются клиентам в течение рабочего дня после обращения, а при отсутствии требуемой запчасти на складе – в течение 5-7 рабочих дней.
Максимальная эффективность технической и снабженческой поддержки невозможна без тесного взаимодействия с клиентами. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам при заказе запасных частей быть готовыми предоставить:
- марку и серийный номер машины (особенно важно для заказов «SOS»)
- коды оригинальных запчастей по каталогу (в случае неясности обязательно свяжитесь с сервисным отделом!)
|
|
|
|
