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| Cinco concessões da M.A. Máquinas recebem classificação Classe Mundial |
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As cinco lojas da M.A. Máquinas no estado de Paraná, nos municípios de Cascavel, Palotina, Assis Chateaubriand, Medianeira e Umuarama, passaram pelo processo de avaliação do programa Concessionário Classe Mundial e todas receberam o resultado máximo, a classificação Classe Mundial. A concessão de Medianeira conquistou o título pela terceira vez consecutiva.
O resultado inédito alcançado pelo concessionário deve-se a um trabalho contínuo empreendido pela equipe de todas as lojas desde o início da aplicação do programa, no ano de 2001, afirma Pedro Martinazzo, coordenador geral do programa no Grupo M.A. Máquinas. "O programa Classe Mundial tem nos mostrado o caminho a seguir, através de ações, reuniões e trabalho em equipe, e o resultado é uma melhoria contínua nos processos internos", explica Martinazzo. "Toda a equipe tem demonstrado empenho e dedicação para implantar as ações de melhorias identificadas nas reuniões mensais e pré-avaliações e os administradores/proprietários da M.A., o presidente Marcos Giombelli e o diretor geral Luiz Sinegália Filho sempre deram o apoio necessário aos trabalhos internos, valorizando a participação de todos".
O programa Classe Mundial, segundo o coordenador, fez com que a empresa agregasse outras formas de gerir o negócio, como a auditoria interna da qualidade, o workshop motivacional interno, o prêmio criatividade concedido aos que sugerem melhorias, as reuniões mensais com todos os funcionários, pesquisas de satisfação formal e informal com empregados e clientes, entre outros processos. Pedro Martinazzo destaca que o sucesso é alcançado quando todos os profissionais agem pró-ativamente e trabalham em equipe, com o comprometimento de todos. "É através de muito trabalho, dedicação, apoio gerencial e, acima de tudo, espírito de equipe que os objetivos serão alcançados, assegurando a sobrevivência e o crescimento da empresa com lucratividade".
14/09/2007
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![Equipe da M.A. Máquinas durante avaliação em Medianeira](javascript:openDeerecomPopup("/pt_BR/images/library/ag/news/2007/09/mamaqg_14_09_2007.jpg"))
