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Livret d'entretien
Chaque matériel neuf livré en clientèle est accompagné d’un livret d’entretien qui va bien au-delà du livret traitant habituellement des commandes, des réglages, et des périodicités de graissage et de vidange. Il couvre, en plus de ces rubriques, la sécurité d’utilisation, les techniques de travail, les adaptations dans les champs, les contrepoids, le transport, le remisage et stockage en fin de saison,etc.
Service Advisor
Le temps des classeurs papiers énormes et volumineux, qui constituaient la bibliothèque des manuels techniques est révolu. Désormais, notre réseau de concessionnaires dispose de Service Advisor.
Service Advisor est bien plus qu’un outil de diagnostic qui traduit et permet de lire un code panne. En fait, les DVD de Service Advisor contiennent l’intégralité de la documentation technique de toutes les machines John Deere, ainsi que la base de données techniques appelée DTAC, régulièrement mise à jour.
Ainsi, un technicien itinérant qui part faire le diagnostic d’une machine dans un champ, a la certitude d’avoir le bon manuel technique sous la main !
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