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| Logistique et approvisionnements |
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L'approvisionnement des pièces de rechange
Le Système de Distribution DNS (Distribution Network System), un service Pièces mondial
Le Service Pièces de John Deere constitue une référence dans le domaine du machinisme pour l’agriculture ou pour l’entretien des Espaces Verts. Son succès est lié à l’utilisation du système mondial de distribution " DNS ".
Tout concessionnaire peut connaître, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la disponibilité d’une pièce partout dans le monde. Ce système informatique questionne automatiquement le niveau d’inventaire du dépôt central européen.
Si la pièce n’y est pas disponible, le système FLASH ( Fast Locating and Special Handling) prend alors le relais et la recherche de manière séquentielle, mondialement, jusqu'à sa localisation finale. Dès que le concessionnaire confirme sa commande, les documents de préparation et d’expédition sont immédiatement établis.
La totalité des 220 concessionnaires agricoles ou Espaces Verts de France est connectée par DNS à notre réseau de distribution Pièces Mondial.
Le Centre de distribution Pièces Européen de Bruchsal en Allemagne stocke environ 150 000 références actives.
Ce centre opérationnel est soutenus par notre Centre de distribution mondial de Moline, Illinois, aux U.S.A qui couvre 20 hectares et stocke 300 000 références.
Mise à disposition des Pièces au réseau de Concessionnaires John Deere:
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Service normal : Livraison des commandes urgentes placées avant 18 H, le lendemain avant 10 H. Livraison du dépôt européen en 24 H. Livraison du dépôt américain en 48/72 H.
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Service en saison : Enlèvements possibles dans tous les Dépôts 24 H/24 ,
7 jours/7. Commandes passées jusqu'à 19 H expédiées le jour même. 99 % des lignes servies par l'organisation pièces John Deere en première lecture.
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En plus des dépôts, John Deere a mis en place des centres logistiques, près de Nantes et Angers, qui permettent de se procurer plus rapidement en saison, les pièces difficiles à acheminer.
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Des transports dédiés peuvent être organisés sur demande spéciale vers les centres logistiques ou le dépôt d'Ormes pour livrer des pièces 12 heures après la commande.
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Grâce au "Parts Locator" les concessionnaires John Deere peuvent savoir à tout moment où se trouve une pièce, dans un dépôt John Deere ou chez un collègue concessionnaire.
Adaptation du Service en saison en fonction des conditions de travail
Nos réseaux de Concessionnaires agricoles et de Distributeurs Espaces Verts tiennent eux mêmes à votre disposition, en permanence, des inventaires Pièces qui correspondent parfaitement aux besoins propres à votre région.
Gérés par des systèmes informatiques éprouvés, connectés à John Deere et au réseau de distribution Français, leur réapprovisionnement s’effectue quotidiennement si nécessaire. Ainsi une commande passée le soir avant 18 heures est livrée le lendemain matin à la concession à 8 heures. La logistique mise en place à cet effet fait l’objet de contrôles quotidiens qui génèrent des corrections rapides pour une satisfaction toujours plus grande de nos clients.
Nos Concessionnaires ou Distributeurs vous proposent également:
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des ventes promotionnelles tout au long de l’année,
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des forfaits révision incluant Pièces et Main d’œuvre, durant la morte saison
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le diagnostic de vos matériels à domicile ou à la concession avec devis Pièces ou Pièces et Main d’œuvre, établi par un technicien spécialiste de votre matériel
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des opérations forfaitaires ponctuelles pour la remise à niveau de certains organes vitaux de votre machine :Injecteurs, Circuit de refroidissement…
Renseignez-vous auprès de votre représentant John Deere local.
John Deere: "Le meilleur choix que vous puissiez faire en terme de rapport Qualité/Prix".
L’objectif principal de notre Division Pièces de Rechange est de mettre à la disposition du Client que vous êtes, le meilleur service qui soit.
Les concessionnaires John Deere constituent la principale source d’approvisionnement en Pièces de Rechange pour toute marque de machines.
Quelle que soit la couleur de l’équipement que vous utilisiez, John Deere vous propose le service Pièces que vous attendez.
Choisissez John Deere comme fournisseur principal pour toutes vos Pièces de Rechange.
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