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| Respuestas a las preguntas más frecuentes |
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Información General
¿Como puedo contactarme con el Distribuidor que más me convenga?
Estoy interesado en conocer la historia de John Deere el fundador de la empresa, ¿Donde puedo obtener información?
Maquinaria, Repuestos y Refacciones
Me gustaría ver el producto John Deere en el que estoy interesado trabajando en el campo. ¿Hay algún calendario de demostraciones disponible?
Los precios de la maquinaria y repuestos ofrecidos por la red de Distribuidores, ¿Son establecidos por John Deere?
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John Deere provee a sus Distribuidores oficiales un listado con los precios sugeridos al público. Estos precios sirven de orientación.
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Los Distribuidores son empresas independientes y, como tales, tienen autonomía para estipular el precio de venta, aplicar descuentos y negociar condiciones de pago de acuerdo con el mercado.
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John Deere no interfiere en el área comercial de sus Distribuidores.
Estoy interesado en la instalación de algunos accesorios, ¿Donde puedo informarme y qué implica esto?
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Visite a su Distribuidor John Deere y asesórese sobre los accesorios. El costo de los mismos y la mano de obra serán pagadas por usted.
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Siempre que los accesorios sean adquiridos e instalados con el Distribuidor contarán con la garantía de John Deere por las piezas genuinas y la mano de obra del Distribuidor. Esto aplica siempre y cuando los accesorios no afecten el diseño original del equipo.
Garantía y Servicio
¿Cual es la duración de la garantía de mi John Deere?
Mi equipo John Deere esta dentro del periodo de Garantía, ¿A que distribuidor puedo acudir?
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Cualquier distribuidor John Deere puede atender a su unidad en garantía. No es obligatorio que lo atienda aquel que le vendió el equipo.
Llegó el momento de realizar el servicio a mi John Deere y quisiera saber cual es el costo del mismo.
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El costo del servicio es dado por los Distribuidores oficiales, como empresas independientes de acuerdo a las condiciones del mercado.
Respaldo Posventa
¿Donde puedo adquirir un manual para mi Equipo John Deere?
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Con cualquier Distribuidor John Deere usted puede hacer el pedido de manuales relacionados con su equipo.
¿Dónde puedo encontrar información acerca de los cursos de capacitación para clientes?
Cotizaciones y Financiamiento
¿Ofrecen financiamiento para la compra de sus productos?
¿Cómo puedo conseguir los precios y cotizaciones de productos John Deere?
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