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Servicio de Posventa

Soporte Técnico John Deere

El soporte técnico para los productos comercializados por John Deere se lleva a cabo por la red de distribuidores con el apoyo de los Departamentos de Soporte de Producto de fábrica John Deere.


Los distribuidores John Deere están preparados con los recursos más avanzados para asegurar que nuestros clientes tengan una óptima "experiencia John Deere" a través del soporte técnico, prestando servicios rápidos y eficaces para una mayor disponibilidad de los equipos.


Algunos de los requisitos cumplidos por la Red de Distribuidores John Deere para asegurar una óptima "Experiencia John Deere" a través del soporte técnico son:


  • Alineación con los valores de John Deere: calidad, innovación, integridad y compromiso
  • Técnicos con perfil adecuado, entrenados por personal especializado de Deere y altamente motivados
  • Herramientas de soporte como DTAC y ServiceADVISOR™ que permiten a los técnicos de los distribuidores John Deere detectar rápidamente las fallas y realizar reparaciones eficaces;
  • Distribuidores con vehículos e instalaciones apropiadas para atender adecuadamente las necesidades de nuestros clientes