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| Tecnología John Deere - Service ADVISOR™ |
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Service ADVISOR™ - Alta tecnología de servicio para diagnósticos rápidos y precisos
¿Cómo dar servicio de calidad a maquinaria agrícola de alta tecnología? Con herramientas de última generación diseñadas para satisfacer las exigencias del máximo rendimiento.
Para eso, contamos con Service ADVISOR™, el sistema computarizado de John Deere para brindar el mejor Servicio de Posventa.
Esta herramienta, basada en una computadora que puede conectarse a las máquinas, permite al Personal Técnico de los concesionarios:
1 - Disponer de todos los Manuales Técnicos de Diagnóstico, Reparación y de Operador actualizados e información complementaria, de todos los equipos John Deere.
2 - Acceder a DTAC, una base de datos de consulta de John Deere que reúne la experiencia mundial adquirida en la resolución de problemas de productos de la marca.
3 - Hacer diagnósticos guiados, por códigos de falla o síntomas. El técnico del concesionario, entrenado para tal fin, puede conectar su computadora directamente a la máquina y acceder a sus distintas unidades de control para hacer diagnósticos en forma rápida y precisa. Esto minimiza los tiempos de máquina parada por desperfectos, mientras que asegura que la máquina sea puesta nuevamente en su condición de operación óptima.
4 - Calibrar y reprogramar las unidades de control de las distintas máquinas a través de la conexión a la máquina.
Muchos concesionarios agrícolas de nuestra red ya disponen de Service ADVISOR™. Durante el transcurso del presente año los concesionarios restantes incorporarán gradualmente esta importante herramienta para brindar un servicio acorde a las exigencias de las nuevas tecnologías. Y sin costo adicional para el cliente.
Porque la maquinaria agrícola especializada de hoy – así como también nuestros valiosos clientes – demanda y merece nada menos que lo mejor.
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