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| Identidad y permanencia: John Deere pudo más |
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“John Deere es uno de los pocos expositores del Farm Progress Show que todavía existe de la misma forma que existía en el primer evento realizado en 1953”.
Así comienza un artículo publicado en el programa oficial del Farm Progress Show del 2003, en ocasión del 50 aniversario de la muestra. El Farm Progress Show de USA es una de las exposiciones del agro a campo más importantes y tradicionales del mundo, en donde las principales empresas del sector muestran sus innovaciones en productos y servicios para el agro a productores de Estados Unidos y de diversas regiones del mundo.
Solo un "puñado" con identidad propia
En el artículo que mencionamos se destacan varios aspectos respecto a la identidad y permanencia de John Deere y de otras empresas del sector:
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En 1953 hubo 112 empresas asistentes, de las cuales muy pocas han perdurado hasta la actualidad como tales
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La gran mayoría de ellas fueron fusionadas o compradas por otras empresas. Continuaban con una marca, pero no así con la identidad original de empresa
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En el artículo, Jeff Smith, uno de los organizadores de la muestra, comentó: “Solo pocas de aquellas empresas pudieron mantener su propia marca desde aquel entonces”. John Deere es una de ellas.
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Barry Nelson, otros de los organizadores, agregó: “John Deere fue la misma compañía durante 165 años. En mi opinión el éxito se debe a que sus productos y su importante red de concesionarios le permitió cuidar mejor a sus clientes”
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Nelson también atribuyó la permanencia de John Deere a su capacidad de cambiar cuando fue necesario, re-estructurándose y ofreciendo productos innovadores
Las claves de perdurar
En realidad, son varios los “secretos” de perdurar, pero en el caso de John Deere se destaca la fuerza de la marca, la capacidad de satisfacer mejor las necesidades de los clientes, la lealtad de su gente y la permanente actitud de innovación para mejorar los productos y servicios que tanto fábricas como concesionarios ponen a disposición de productores y contratistas.
John Deere, una empresa y una marca con identidad propia. Una empresa y una marca nacidas para perdurar juntas a lo largo del tiempo
Fuente: Programa Oficial Farm Progress Show 2003, artículo “Tent City exhibits endures”, pg 90-92, escrito por Trish B. Terry
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