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| Service wird bei John Deere GROSS geschrieben |
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Dass dies so ist, unterstreicht die John Deere PartsExpo. Diese Veranstaltung ist eine reine Ersatzteil- und Kundendienstmesse, die alle zwei Jahre in den USA exklusiv für alle John Deere Händler weltweit ausgerichtet wird. Eine John Deere Händlerdelegation von fast 200 Teilnehmern bestehend aus Geschäftsführern, Kundendienst-, Werkstatt- und Ersatzteillagerleitern machte sich noch kurz vor Weihnachten auf den Weg nach Tampa, Florida. Die Teilnehmer erwartete dort ein mehrtägiges, straff gefasstes Programm bestehend aus Produktneuheiten sowie Fachvorträgen rund um das Thema Ersatzteile und Kundendienst.
Im Vordergrund standen dabei Rundumsorglospakete in Form von Wartungsverträgen, die den Nutzern von John Deere Maschinen nicht nur Einsatzsicherheit gewährleisten, sondern auch sicher kalkulierbare Betriebskosten liefern. Neben vielen anderen Themen spielten auch Aufwertungspakete bzw. leistungssteigernde Bündel für Traktoren und Erntemaschinen sowie das Produktsortiment PartsCountry eine wichtige Rolle.
Der Höhepunkt dieser Veranstaltung war der Vortrag von Sabine Hübner, die im Referentenpool „Von den Besten profitieren“ zu den „Top 100 Excellent Speaker“ gehört. Pro 7 bezeichnet sie gar als „Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland, und das Magazin „Focus“ zählt Sabine Hübner zu den „Erfolgsmachern“ in Deutschland. In charmanter und sehr kompetenter Weise mit vielen Beispielen aus dem nicht Landtechnik-Alltag zeigte Sabine ihren aufmerksamen Zuhörern auf, wie Service mit einem Sahnehäubchen verziert werden kann, so dass sich Kunden begeistern.
Freuen Sie sich daher schon jetzt auf Ihr „John Deere Erlebnis“.
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